Por Danny Mola es el fundador y CEO de Kolau.

Los avances tecnológicos que se han presentado en los últimos años han logrado tal impacto en millones de personas que viven con la expectativa de los lanzamientos de las grandes marcas que logran reunir a miles de usuarios frente al ordenador para estar al tanto de los lanzamientos que realizan año con año, convirtiendo a sus consumidores en verdaderos fanáticos.

Tal es el caso de los llamados “Sensores de voz inteligentes” como el Amazon Echo mejor conocido como “Alexa” y Google Home,  los cuales causaron grandes expectativas en su lanzamiento, estos curiosos dispositivos que hacen las veces de una secretaria virtual prometieron facilitar la vida de todos aquellos quienes tuvieran uno en casa, sin embargo en los últimos meses han demostrado que sin importar lo avanzado de su diseño y tecnología siguen teniendo algunas fallas que estamos seguros, ni los mismos creadores pudieron imaginar.

Hace un par de semanas durante el lanzamiento de la temporada 21 del famoso programa South Park los usuarios tuvieron incidentes con sus dispositivos, en este primer capítulo de la serie, Cartman interactúa con Alexa y Google Home, dando órdenes en voz alta las cuales fueron recibidos por los sistemas inteligentes en miles de casas de aquellos que se encontraban viendo el Show, resultando para algunos una acción muy divertida por parte de la serie, mientras que para otros resultó un verdadero dolor de cabeza.

Resulta que esta no es la primer ocasión que algunas marcas aprovechan lo que para muchos es considerado un “fallo” de los dispositivos para publicitarse, Burger King creó un anuncio de TV con lo que muchos consideran una brillante estrategia de marketing, en el cual solo requirieron de 15 segundos para utilizar el comando de voz “OK Google” seguido de un speech el cual activó el sistema de Google Home de miles de televidentes para mencionar las bondades de sus hamburguesas Whopper, llamando la atención por la facilidad con la que estos dispositivos han logrado ser “hackeados” ya que registran las órdenes tal como si su usuario las estuviera dando.

Todo esto nos lleva a pensar, si con los avances tecnológicos nosotros buscamos o si en realidad somos buscados, con estrategias de Google Adwords como el remarketing y otras herramientas de la tecnología las empresas tienen el poder de darnos seguimiento, conocer nuestras necesidades y búsquedas online, entonces ¿Nos preocupa si buscamos o somos buscados?