Mujeres líderes analizan el futuro de la tecnología y los medios de comunicación en el campus de Nueva York.
Los millennials y la digitalización están transformando el lugar de trabajo tanto en aspectos pequeños, como en aspectos grandes, según tres directivas de los sectores de la tecnología y los medios de comunicación que hablaron recientemente en una sesión en el campus de Nueva York.
¿Cómo es la mentalidad millennial?
De acuerdo con el portal de IESE, los ponentes concretaron un par de tendencias que han detectado entre los millennials en el ámbito laboral. Ellos quieren feedback constante, explicó Kelly Flynn, productora ejecutiva sénior del programa de la CNN “Heroes”, aunque tienden a ser muy sensibles a las críticas que reciben.
Además, según Flynn los miembros de la generación millennial parecen esperar un grado de seguridad poco realista en lo que respecta a su éxito profesional. “A menudo muestran la ambición de tener que haber cumplido con un listado de logros antes de pasar al ‘siguiente nivel’”, precisó.
Por otro lado, lo que esta productora encuentra a faltar es el componente de la interacción humana: saber intuir cómo ser útil y convertirse en indispensable, algo que podría plantear algunas dificultades en un lugar de trabajo intergeneracional.
Según Aripita Chowdhiri, vicepresidenta de Marketing Global y Digital en Hewlett Packard Enterprises, los millennials también se caracterizan porque se preocupan más que las generaciones anteriores por el objetivo que se persigue con el trabajo que realizan.
Si quieren competir con las start-ups que están aflorando en Silicon Valley, las empresas tendrán que realizar esfuerzos más coordinados para definir con claridad sus misiones, y brindar a sus empleados el tiempo necesario para satisfacer sus pasiones.
“Me pregunto si hay algo en el entorno corporativo actual que, sencillamente, no encaja con esta generación”, planteó Flynn.
Las jerarquías y el decoro que caracterizan la cultura corporativa parecen, en algún sentido, incompatibles con la mentalidad millennial. En el futuro, las empresas tendrán que encontrar la forma de cambiar su actual estructura vertical.
La innovación exige adaptación
Los millennials, en su conjunto, no son el único elemento que está cambiando el lugar de trabajo. En un panorama mediático y tecnológico cada vez más orientado a lo digital, los profesionales de estas áreas deben estar preparados para impulsar el cambio y lidiar con las consecuencias. Según Chowdhiri, es imperativo que la estrategia de marketing de una empresa sea un reflejo de la realidad de sus clientes.
Hoy en día, eso significaría ir alejando el marketing de medios prácticamente obsoletos como la prensa escrita y la televisión y acercarse a las plataformas digitales.
No obstante, estas transiciones no están exentas de dificultades. Cambios de estas características afectan a todas las facetas de una empresa y frecuentemente también a la cultura empresarial de la misma.
“No se puede subestimar el valor de la cultura en cualquier tipo de transformación”, recordó Chowdhiri.
El factor más relevante a la hora de garantizar el éxito de estas transformaciones es el equipo. Tener una visión clara y una estrategia inteligible son condiciones sine qua non para obtener el éxito.
