El evento que se realizará en Lima contará con la participación de los expertos más relevantes de la región en negocios B2B.
El 20 de octubre se realizará en el Hotel Crowne Plaza el “1º Congreso Internacional de Marketing Industrial”, que busca de desarrollar el tema “Relacionamiento y Lealtad B2B”, con el propósito de transferir conocimientos de vanguardia a las empresas de sectores industriales sobre la relación que tienen con sus clientes, evidenciando modelos de customer experience y desarrollo de estrategias de fidelización.
El 51% de las empresas industriales en los sectores minería, petróleo y energía en Perú posee un marketing cosmético o simplemente no se valora en su real dimensión dentro de las compañías. Lo que en el contexto del congreso significa una oportunidad para que aquellos ejecutivos, involucrados en áreas de marketing, estrategia y desarrollo o ventas de empresas industriales, puedan obtener conocimientos sobre como impulsar la productividad y competitividad de sus empresas, sobretodo en contextos de desaceleración económica, en los segmentos agrícolas, minería, construcción, fabricación de bienes durables y perecederos que son vendidos a mercados industriales.
El evento es organizado por el Centro de Marketing Industrial de la Universidad de Chile y contará con la participación de los expertos más relevantes del Continente en negocios B2B, entre los que se encuentran: Wesley Johnston, especialista en alcance mundial en Marketing Industrial y seleccionado como el mejor profesor de Marketing de los Estados Unidos, quien ha prestado asesoría y capacitación a más de 100 compañías B2B en 21 países alrededor del mundo. Además, es autor de 8 libros y 60 artículos sobre Marketing y Ventas B2B, siendo estos últimos los más prestigiosos journals académicos.
Roberto Mora Cortez, investigador y consultor de Estrategia y Marketing B2B de la Universidad de Chile, quién será el primer Doctor egresado en Marketing Industrial a nivel Latinoamérica, es el otro ponente principal. Mora Cortez presentó sus investigaciones en Australia (Monash University), UK (University of Glasgow) y EEUU (Georgia Tech and Georgia State University) y es miembro de Industrial Marketing and Purchasing Group (IMP), United Kingdom, Center Business and Industrial Marketing (CBiM), Georgina State University, EEUU y del Institute fot the study of Business Markets (ISBM), Penn State University, USA.
Durante el desarrollo del congreso, los expertos brindarán información sobre cómo llevar a cabo un plan de relacionamiento exitoso en contextos B2B, cómo maximizar económicamente la lealtad del cliente B2B, cómo desarrollar métrica que respalde y controle la interacción con sus clientes. Asimismo, los asistentes podrán analizar casos prácticos reales de mercados B2B y generar redes de contacto con ejecutivos apasionados por este tipo de negocios.
