Cualquier empresa que quiera realizar un estudio de mercado debe tener claro quién es y cómo es su target.

Conocer la viabilidad comercial de un producto o servicio y por ende, tomar decisiones empresariales acertadas es esencial para el éxito de una empresa. Y es que parte importante de un estudio de mercado radica en saber quién es y cómo es el target.

A continuación le dejamos algunos consejos extraídos del blog Retos Directivos de EAE Business School y Harvard Deusto que le ayudarán a realizar un estudio de mercado eficaz y fiable.

1. Definir los objetivos que se pretenden con el estudio

Cualquier empresa que desee llevar a cabo un estudio de mercado eficaz, debería tener claro, con anterioridad,  dos aspectos clave: quién es y cómo es su mercado meta o target.

Los clientes no tienen las mismas necesidades ni gustos, por eso, su servicio o producto, debe dirigirse a un tipo concreto de público, a un sector con una serie de rasgos comunes.

Es importante segmentar el mercado para conocer datos concretos sobre los clientes,  como la edad, el sexo, el estado civil, el nivel socio económico, su situación laboral, el nivel de estudios que posee, la zona geográfica en la que habita o cuáles son sus hábitos de consumo. 

2.. Recoger la información necesaria

Las técnicas de recogida de información podrán variar en función de la fuente a utilizar. Cuando la fuente son los mismos clientes, las técnicas más comunes y eficaces son: entrevistas, cuestionarios, observación directa, prueba de mercado y focus group.

3. Valorar los datos recogidos

Para el análisis y valoración de estos resultados se pueden utilizar herramientas diferentes, como gráficas y tablas que ayuden a visualizar los resultados de manera clara y a extraer conclusiones argumentadas y fiables.

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