Gestionar el cambio es, en definitiva, plantear una estrategia que ayude a pasar de una situación A a una situación B con la mayor garantía de éxito posible.
Lograr una transformación en las empresas no es un proceso fácil ni tampoco rápido. La gestión del cambio consiste en la toma de decisiones interconectadas entre sí que permitirán dejar una situación actual que no se desea para llegar a otra que es más adecuada para la empresa y sus objetivos a corto, medio y largo plazo.
Gestionar el cambio es, en definitiva, plantear una estrategia que ayude a pasar de una situación A a una situación B con la mayor garantía de éxito posible.
Para lograr esto, Olivia, empresa experta en transformación organizacional y de consultoría estratégica, dedicados a apoyar a los clientes en la transformación tecnológica y procesos de negocios, entrega ciertos puntos generales para lograr que este proceso sea exitoso. Marcelo Blechman y Alejandro Goldstein, socios directores de Olivia, entregan las siguientes recomendaciones:
- Toda gestión del cambio parte por los cargos más altos de la organización. El sponsor o patrocinador debe estar 100% involucrado.
- Se debe conocer el entorno de donde se va a trabajar. Es imprescindible conocer el propósito y los valores de la organización.
- El trabajo de Gestión del Cambio debe venir desde la toma de consciencia y la ganas de cambiar, primero de las personas y luego de los equipos de trabajo.
- Se debe utilizar un lenguaje simple y cercano, y en lo posible con plataformas colaborativas.
- Debemos tener en cuenta prácticas que permitan mantener el cambio en el futuro, permeando a la organización en ese camino como una práctica global (no solo de un proyecto).
