El propósito de este ejercicio es comenzar el año nuevo sin pendientes que afecten las estrategias ni el ambiente de su negocio y de sus colaboradores.

Excelsior.com.mx. Cuando el año está por terminar, antes de descansar en los días siguientes para recibir “con todo” el año por venir, es preciso dejar resueltos ciertos asuntos con tu negocio y con tu equipo.

El propósito de este ejercicio es comenzar el año nuevo sin pendientes que afecten las estrategias ni el ambiente de tu negocio y de tus colaboradores.

Estas son las ideas que tenemos para usted y que siempre –sin importar la fecha– puedes aplicar.

Piense en su cliente seriamente

Reflexione muy bien estos puntos:

1. ¿Dónde pasa su tiempo, dentro y fuera de internet?
2. ¿Qué le gusta?, ¿qué no?
3. ¿Qué quiere de usted?
4. ¿Cómo prefiere comunicarse con usted o cuál sería la mejor forma de hacerlo?
5. ¿Cómo puede llegar a más como él?

Esto le ayudará a comenzar el nuevo año con una mejor visión para planear las estrategias a llevar.

Solucione los asuntos con ese trabajador

Ese empleado que fue una mala decisión contratar o ese empleado que por alguna razón no está aportando mucho para que el barco se mueva en la dirección correcta, debe irse.

Quizá piense que esta no es la mejor fecha para despedir a una persona, sin embargo, sí es buena porque ayuda a ambos a empezar –simbólicamente– de cero.

Siempre y cuando tengas razones válidas para hacerlo, debes decirle adiós y esto no tiene porqué tornarse personal, así que procura que el momento sea lo más amable posible.

Pero si esto le parece mucho, puedes hacerlo al regreso…

Sin embargo, si aún le parece demasiado despedirlo en las fiestas decembrinas o en la cuesta de enero, está otra opción (sólo si consideras que el elemento es bueno pero últimamente no ha dado lo mejor de sí):

Hable seriamente con él y deje muy claro que no está siendo un buen elemento y que las metas que persiguen como equipo pueden estar aún un poco lejos debido a su desempeño -que es tan necesario como el de todos-.

Pregúntele si le puedes ayudar con algo o si puede brindarle algún tipo de flexibilidad (horarios o trabajo desde casa, por ejemplo) durante un tiempo o en momentos clave para que pueda ser más eficiente.
Juntos fijen metas particulares y una fecha de evaluación para resolver si se queda o no, si se cambia de área o no.

Recuerde que una mala contratación es costosa, tanto en términos económicos como en términos emocionales para el equipo.

Crear un presupuesto

Sin un presupuesto bien hecho, no puede tomar buenas decisiones en un negocio.

Un presupuesto es un documento básico para que su negocio funcione. Con él puede visualizar de mejor forma los recursos que invertirás en ciertas áreas.

Pero eso ya lo sabe y tal vez ya hasta lo tiene… lo importante del presupuesto es hacerlo a consciencia y sobre todo, realista, oportuno y justo (sin dar más o menos).

Delegar

Si este año uno de sus propósitos es estar menos estresado, entonces tiene que dejar de pensar que nadie puede hacer las cosas mejor que usted y debe comenzar a delegar.

Estas son unas cuantas señales que te indicarán que debes hacerlo:

- Trabaja hasta tarde

- Pierde muchos momentos con su familia y amigos

- No está muy bien de salud o su salud comienza a afectarse

- Tiene que confiar en su equipo y otorgar las responsabilidades con las que pueden cumplir, para ello debe fijarse en los miembros que están mejor preparados para enfrentar nuevos retos, considerar todas sus capacidades y habilidades, hablar con cada uno y fijar metas y métricas que aseguren el éxito de las nuevas responsabilidades.

Celebrar

Pues sí… ¿crees que se nos olvidaba? Después de lo anterior es necesario que haga un recuento de lo que logró, lo que falta para el siguiente año y cómo lo enfrentará. Después trate de desconectarse y celebre.

- Dedique tiempo a su persona, a los suyos y a su equipo.
- Agradezca a cada uno de ellos.
- Disfrute de la fiesta.
- No olvide a sus clientes o aliados y demuéstreles su agradecimiento.
- Tenga al menos un día para usted (y sólo para usted) en el que haga algo que deseaba desde hace tiempo, algo que le apasiona o algo que le va a consentir.

Imágenes | Flickr