Se trata de los resultados del estudio elaborado por KeyClouding, hecho a más de 160 compañías, de diversos rubros, sobre cómo enfrentan este nuevo escenario.

Chile cuenta con más de 1 millón de extranjeros, los cuales en su mayoría llegan al país en búsqueda de mejores expectativas laborales. Mucho se ha hablado sobre su real impacto en el mercado laboral, pero existen pocos índices sobre ello. En este contexto KeyClouding, plataforma digital de selección online, realizó un estudio a más de 160 compañías, de diversos rubros, sobre cómo enfrentan este nuevo escenario.  

Un gran porcentaje de ellas (95%) cree que los extranjeros son un aporte real para el mercado laboral chileno lo que se condice con el 68% de las compañías que afirmaron que los perfiles de los inmigrantes pueden ser una real competencia para los profesionales locales. De ellos destacan su compromiso con el trabajo (72%), sus habilidades sociales (56%) y su preparación y conocimientos (46%). Muy por debajo se encuentra el tema de su disposición a recibir salarios menores con un 26%.

El tema de los sueldos más bajos se puede dar en la primera posición de entrada al mercado, pero que luego se tienden a igualar al de sus pares locales. Las empresas destacan de los perfiles extranjeros sus habilidades blandas, porque se supone que comunican mejor y son más empáticos por naturaleza, lo que en muchos cargos son puntos esenciales a considerar.

Al mismo tiempo, las empresas encuestadas sacan a relucir el compromiso que presentan ante el trabajo y la compañía (78%) su empatía (70%), seguida por la productividad con un 59%. Ante estos puntos los inmigrantes son percibidos con mayor vínculo hacia la empresa y el trabajo por su necesidad de tener un sueldo que le permita comenzar una mejor vida. Esto sucede, explica Peralta, porque "vienen a buscar oportunidades que en su país de origen no existen. Es por esto que cuando se les presenta una la toman felices".

Sin embargo, aunque 80% de las empresas afirma nunca haber tenido problemas con la contratación de inmigrantes, el 13% sí los ha tenido, siendo el tema de la discriminación uno de los principales desafíos a los que el área de RRHH han debido hacer frente: 70% de las compañías encuestadas cree que existe discriminación por parte de los pares locales hacia el extranjero y un 41% cree que los extranjeros se sienten efectivamente discriminados.

Para Peralta, esta es una realidad que se palpa sobre todo en cargos más bajos en donde existe mayor discriminación. “En los cargos más de base, en donde hay menos profesionales y más operarios, estos hechos se dan con mayor frecuencia. En esos rangos aún existe la desconfianza hacia el extranjero porque le “vienen a quitar la pega”. Esta discriminación se hace patente en las bromas que ellos no comprenden y cuando los aislan del grupo, lo que implica un tremendo desafío para el área de RRHH quienes han debido implementar políticas de integración”.

De hecho, en los resultados de la encuesta con respecto a los desafíos que la llegada de inmigrantes a sus organizaciones ha impuesto al departamento de RRHH sobresale la instauración de políticas de inclusión como una de las más relevantes con un 67%, seguida de conocimientos legales en contratación de extranjeros.

La llegada de inmigrantes al país implica un desafío importante tanto para los profesionales como para las compañías, ya que obliga a las empresas a mejorar los estándares y aprovechar lo que ellos puedan aportar para un mercado laboral más maduro y desarrollado.

La encuesta se realizó a 165 profesionales del Área de Recursos Humanos. El 60,5% de los encuestados pertenecen a cargos directivos como: gerentes, subgerentes, jefes, directores y encargados de Área y el 39,5% de los encuestados a cargos de: asistentes, analistas, consultores e independientes. Dentro de este 60,5% destaca una participan del 43% de gerentes y 32% de jefes de Personal. La mayor parte de los encuestados se concentró en la Región Metropolitana con un 89,7% y el otro 10,3% en otras regiones.