La falla técnica provocó la caída de varios sitios web durante el día 21 de abril, y la compañía señaló que dará un crédito de 10 días a los clientes afectados.

Boston. La compañía Amazon.com se disculpó con sus clientes por una interrupción en su unidad de alojamiento web, incidente que provocó la caída de algunos sitios web, y añadió que compensará a los damnificaos por los inconvenientes.

Aunque Amazon.com es más conocida por ser uno de los principales sitios de compras online del mundo, también es uno de los mayores proveedores de servicios de alojamiento web, un área en la que compite con Google, Microsoft y varias firmas menores.

El 21 de abril, los servicios se vieron interrumpidos por problemas técnicos que la compañía difundió en un extenso documento.

La compañía indicó en una comentario de casi 5.700 palabras publicado en su blog que el grueso de sus clientes restablecieron los sistemas antes del 24 de abril, pero que una pequeña cantidad de datos aún no habían logrado ser recuperados.

"Queremos disculparnos", dijo la firma. "Sabemos lo críticos que son nuestros servicios para los negocios de nuestros clientes, y haremos todo lo que podamos para aprender de ello y usarlo para realizar mejoras en nuestros servicios", agregó.

Amazon.com dijo que daría a sus clientes un crédito de 10 días para su uso en los sistemas afectados.