En la demanda se reclaman US$5 millones en compensación por los problemas presentes en el sistema iOS 9

Apple enfrenta una nueva demanda colectiva, esta vez de parte de sus usuarios. La empresa de tecnología recibió una queja por una nueva función de sus equipos iPhone que permite que los teléfonos utilicen el plan de datos cuando la señal inalámbrica es débil.

Esta demanda está liderada por Scott Phillips y Suzanne Schmidt de Florida, Estados Unidos, y fue presentada por estos usuarios ante el Tribunal de Distrito de San José (California) al notar que su factura telefónica se había disparado a esta nueva función presente en el sistema iOS 9.

Debido a esta falla, Philips y Schmidt aseguran que la compañía estadounidense debería indemnizarlos con el valor de su factura y las de otros usuarios con problemas similares, cuyo costo ascendería según ellos a los US$5 millones.

El problema involucra específicamente a la opción Wi-Fi Assist, que permite que los teléfonos se conecten al plan de datos cuando la señal de Wi-Fi es débil, lo que ha provocado quejas especialmente de parte de los usuarios con planes telefónicos limitados.

Hasta el momento la empresa no se ha pronunciado sobre la demanda. No obstante, publicó este mes una guía sobre esta opción en la que advierte de que la factura de teléfono podría aumentar si no se desactiva.