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AT&T recibe histórica multa por US$100M en EE.UU.
Jueves, Junio 18, 2015 - 08:50

La compañía presuntamente "redujo severamente la velocidad de los datos" para los clientes con planes de datos ilimitados y no les notificó del cambio de manera adecuada, indicó la autoridad.

La Comisión Federal de Comunicaciones (CFC) de Estados Unidos anunció su decisión de multar con US$100 millones a AT&T, el segundo mayor proveedor de telefonía inalámbrica del país, por engañar a sus clientes sobre los planes de datos móviles ilimitados.

La compañía presuntamente "redujo severamente la velocidad de los datos" para los clientes con planes de datos ilimitados y no les notificó del cambio de manera adecuada, indicó la CFC al citar los resultados de su investigación.

La multa será la mayor de su clase jamás propuesta por el regulador estadounidense.

"Los proveedores de banda ancha deben ser francos y transparentes sobre los servicios que ofrecen", indicó en una declaración el presidente de la CFC, Tom Wheeler. "La CFC no se cruzará de brazos mientras los clientes son engañados por materiales de comercialización engañosos e información insuficiente".

AT&T comenzó a ofrecer sus planes de datos ilimitados en 2007, los cuales permitían a los clientes utilizar cantidades de datos sin restricción. En 2011, la compañía implementó una política de "Tasa de Máximo Bit" y limitó la velocidad de datos máxima para los clientes del plan ilimitado después de que utilizaron una cantidad fija de datos en un ciclo de facturación.

AT&T afirmó que ha sido "totalmente transparente" con los clientes y prometió que "impugnará de forma vigorosa" la multa.

Autores

Xinhua