El problema dejó a miles de usuarios sin servicio en Bogotá, Medellín, Cartagena y Barranquilla durante este sábado.

El ministro de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (TIC) de Colombia, Diego Molano, explicó este domingo que ya se están adelantando las investigaciones para determinar las causas que generaron el fallo masivo en el servicio de internet en varias regiones del país la noche del sábado.

A través de su cuenta de Twitter, el funcionario señaló que según los primeros reportes, dos rupturas en una red de fibra óptica ocasionaron el incidente, pero esta falla fue reparada en la madrugada del domingo y los operadores están restableciendo el servicio.

Aseguró que el gobierno continúa investigando la responsabilidad de las empresas en este problema que dejó a miles de usuarios sin servicio en ciudades como Bogotá, Medellín, Cartagena y Barranquilla.

A través de las redes sociales, miles de usuarios de empresas como UNE,Tigo, ETB y Claro se han venido quejando hoy de la falta del servicio o de la lentitud en la prestación del mismo tanto en internet como en la telefonía móvil.