Investigación realizada por Kibernum reveló además que 92% de los ejecutivos que contratan profesionales TI, afirman que el nivel de inglés de los profesionales recién egresados va de regular a malo.

Santiago. Un estudio realizado por la consultora chilena en tecnología Kibernum revela que a pesar de que el 75% de los recién egresados de carreras TI en el país afirma que cuentan con herramientas suficientes para comenzar su carrera laboral, el 50% de los jefes de esta área, considera que estos profesionales no cumplen con las expectativas y necesidades del mercado.

La investigación incluyó a 50 gerentes y subgerentes de áreas TI y 100 profesionales informáticos de entre 23 y 28 años (ingenieros informáticos, analista programador, técnico en informática) para mostrar que tan amplio es el GAP entre la oferta de profesionales TI que egresan de las universidades e institutos técnicos y la demanda por informáticos de la industria.

“Esa percepción puede estar muy influenciada por la debilidad a nivel de industria TIC de las hablidades consideradas "blandas". Esa brecha es aún más notoria en el comienzo de la carrera. Es un aspecto en el que las grandes instituciones seguimos trabajando para mejorar”, indica Rodrigo Herrera, Director de la Escuela de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de AIEP.

Otro de los puntos que reveló el estudio, es el bajo nivel de habilidades blandas en los profesionales TI. Según los ejecutivos, las principales cualidades que debe tener un informático son la capacidad de trabajo en equipo, seguidos por la proactividad y la capacidad de expresar sus ideas. Frente a esto, el 84% de los ejecutivos encuestados considera que los profesionales tienen un desempeño regular a malo en las habilidades blandas consideradas relevantes.

A pesar de este resultado, un 94% de los profesionales TI afirman haber tenido materias relacionadas con el desarrollo de habilidades blandas durante sus años de estudio.

Marcelo Solari, Gerente de Personas TI y BPO de Kibernum, indica que este tipo de habilidades son fundamentales en un profesional informático. “Saber escuchar las preocupaciones de los clientes, tener la habilidad de comprometerse, saber comunicarse y hacer ofertas de valor, son las principales habilidades blandas que debe tener un profesional TI. Sin embargo, pocos cumplen con estas características, lo cual implica que muchos proyectos no fracasan por dificultades técnicas tan fuertes, sino por la carencia de estas competencias”.

La investigación también reveló la percepción del mercado sobre el nivel de ingles de los egresados. Según la encuesta, 92% de los ejecutivos que contratan profesionales TI, afirman que el nivel de inglés de los profesionales TI recién egresados va de regular a malo.

En relación a las áreas de ingles que es más importante que dominen los profesionales, un 66% de los jefes, subgerentes y gerentes de informática afirman que los profesionales TI deben dominar el inglés hablado, escrito y leído, otorgando una mayor preponderancia al escrito y leído.

Pese a la perspectiva de los ejecutivos, los profesionales tienen otra visión. El 53% de los profesionales encuestados afirma que el inglés aprendido durante sus años de estudio es suficiente para desempeñarse sin problemas.

Por su parte, Marcelo Solari asegura que cada vez existen más vacantes que tienen como exigencia tener un buen manejo de ingles. “Para los profesionales TI es una gran ventaja contar con esta herramienta que es cada vez más imprescindible, ya que con ello optan a trabajos más atractivos y bien remunerados”, dice el ejecutivo de Kibernum.

Para Rodrigo Herrera, esta falencia tiene su origen naturalmente en la baja intensidad de la enseñanza del idioma en los colegios. Para revertirlo muchas instituciones hemos incorporado una buena cantidad de módulos del idioma con resultados aceptables, pero aún no suficientes para la  exigencia creciente del medio. No hay duda que seguirá siendo un aspecto de especial atención.