Los directores del área de sistemas o CIO’s y las áreas de negocios, se veRÁN enfrentados a buscar soluciones eficientes para atender nuevos desafíos tecnológicos.

Se estima que en nuestro país el gasto total en la industria TIC alcance los $12 mil millones de dólares en 2013.
Habrán nuevos competidores en la industria de TIC que impulsarán a las compañías a migrar hacia la Tercera Plataforma.

IDC Latinoamérica, la principal firma de inteligencia de mercado, servicios de consultoría y conferencias para la industria de Tecnologías de la Información y Telecomunicación, aseguró esta mañana en su conferencia de prensa “Predicciones Chile 2013”, que el mercado TIC en la región crecerá a al doble del crecimiento mundial. En este sentido Chile no se quedará atrás, ya que se estima que durante 2013 el gasto en Tecnología y Telecomunicaciones llegará a un total de aproximadamente US$12 mil millones.

Durante la conferencia se presentó el análisis de las predicciones que se espera ocurrirán en la industria de TI y Telecomunicaciones, para el año 2013; así como las nuevas estrategias de negocios que se presentan a las compañías para enfrentar el escenario de la Tercera Plataforma, aquella transformación que sobre la base de cuatro pilares: Cloud Services, Big Data, Mobility y Social Business, está trasformando a la industria de TIC, como sólo sucede una vez cada 20 a 25 años. Este análisis se basó en el reporte “IDC Latin America Predictions 2013” que IDC realiza cada año.

Esta realidad que está en crecimiento en nuestro país atrayendo cada vez más adherentes, hace que los directores del área de sistemas o CIO’s y las áreas de negocios se vean enfrentados a buscar soluciones eficientes para atender estos nuevos desafíos, siendo parte de la punta de lanza de la innovación y el emprendimiento con liderazgo estratégico en vez de quedarse fuera de la evolución natural de la industria.

Algunas predicciones IDC para Chile y Latinoamérica:

1. Chile y Latinoamérica buscarán las nuevas tecnologías para el mejoramiento de los negocios

El mercado latinoamericano de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones registrará un crecimiento acelerado durante 2013 en comparación con el resto del mundo. El gasto en la región estará centrado en la innovación por la migración de la industria hacia la Tercera Plataforma. En la actualidad, Chile destina aproximadamente el 2,39% de su Producto Interno Bruto en TI, cifra que supera a países como Colombia o Brasil, convirtiéndolo en uno de los que más invierte en hardware, software y servicios.

Las compañías definirán sus modelos de negocios en base a los beneficios que les otorgarán los cuatro pilares: Cloud, Big Data, Mobility y Social Media, fuerzas que invitan a las empresas a dar paso a la Tercera Plataforma, aunque el proceso será paulatino.

2. La explosión móvil transformará la industria nacional

La movilidad concentrará el mayor gasto del mercado TIC en Latinoamérica y Chile no será la excepción. La venta de dispositivos inteligentes crece de forma exponencial desde 2011. Año en que se consolidó el mercado. Un fenómeno que continuará durante este año, porque se verán equipos más potentes, con mayores prestaciones y que otorguen una verdadera experiencia para el usuario.

Como consecuencia el mercado de tablets experimentará un crecimiento relevante. El mercado en 2013 crecerá cerca de un 90% y la venta de unidades superará el millón de unidades. Además, se espera el ingreso de más jugadores, los cuales entrarán a competir en este mercado. En cuanto al crecimiento de los smartphones, se registrará una demanda que llegará a las 6,6 millones de unidades.

Serán los usuarios quienes definirán la industria, ya que buscarán equipos más especializados y que se adapten a sus necesidades. Por ejemplo, los ultradelgados y Mobile Workstations irán al alza con una cifra positiva de dos dígitos y las impresoras a láser se mantendrán estables con un 2% crecimiento en unidades.

3. El Bring Your Own Device será uno de las grandes interrogantes para la industria

Durante 2013 serán cada vez más los trabajadores que llevarán al trabajo sus propios dispositivos electrónicos. Un efecto más de la expansión acelerada de la movilidad, que responde a la consumerización de las TI y que se replicará en las empresas.

El usuario demandará más y mejores servicios. La página está en blanco y comenzará a redactarse recién este año. Esto se debe a que implica un reto para los CIO’s y el área de negocios de la compañía, ya que deberán tomar una posición e implementar políticas internas, ya que la información la trasladarán los trabajadores en sus smartphones, tablets, y/o notebooks.

Si bien en 2013 la movilidad será la tercera prioridad del CIO, después de Seguridad y Cloud, se estima que sólo una de cada cuatro empresas en la región de América Latina tiene una administración de dispositivos móviles y sólo el 6% buscará implementarla durante el año. De todas formas, el departamento de TI se verá obligado a implementar estos cambios y evaluar su gestión, para así aumentar su cuota de mercado. En Chile los CIO’s están preparándose para enfrentar este desafío y tomando acciones especificas respecto al Bring Your Own Device, se espera que sea de forma paulatina durante el año 2013.


4. La expansión de los dispositivos móviles, impactará en otros dispositivos

Se espera que el mercado de los teléfonos inteligentes y dispositivos móviles registren un aumento de hasta dos dígitos en todo Latinoamérica. Lo que traerá nuevos competidores, especialización de los servicios ya ofrecidos y la búsqueda de nuevos nichos por parte de las marcas ya establecidas.

Un escenario que impactará a los artículos como desktops, monitores de PC sin televisión, impresoras y cámaras, ya que los usuarios buscan una experiencia y tecnologías nuevas que satisfagan sus necesidades; impacto que hará que disminuya su crecimiento, ya que los nuevos dispositivos móviles cubren algunos usos de esto dispositivos.

En este escenario, las tecnologías afectadas por el aumento de dispositivos móviles buscan nuevos espacios para desarrollar nichos, tales como las cámaras compactas outdoor y los monitores con televisión integrada.

5. Nuevos servicios basados en Cloud emergerán de los actuales procesos de aplicativos

Si bien el concepto lleva bastante tiempo presente en la industria TIC, se produjeron cambios en sus elementos estructurales. Durante 2013 el concepto de Cloud o nube aumentará en diversidad en todo Latinoamérica, alcanzando un gasto en la región de América Latina de US$647 millones en modalidad Cloud público, lo que responde a procesos de aplicaciones tradicionales, o procesos de aplicaciones en mercados relacionados con la Tercera Plataforma y que requerirán residir en la nube. Por ejemplo, a fines de año el 16% de las empresas tendrán correos basados en este concepto.

Por otro lado, las compañías requerirán más velocidad, variedad y volumen en sus Data Center para procesar los nuevos datos que generan la virtualización y el Social Media, tales como imágenes, video y audio; información valiosa que les permitirá tomar mejores decisiones para escoger el modelo de negocios a seguir.

6. Los beneficios del concepto Big data serán un apoyo en las decisiones empresariales

En 2013, las inversiones relacionadas al concepto de Big Data superarán los US$480 millones en América Latina, lo más importante es que las empresas decidirán realizar un cambio en el gasto destinado a tecnología, así mismo priorizarán mejoras en infraestructura, organización, manejo de datos y análisis de tendencias.

Un tercio de las compañías hará frente a los desafíos del negocio, empleando en conjunto: volumen, variedad, velocidad  y valor en torno a la información; necesitarán pasar de terabytes a cientos de terabytes o petabytes generados para administrar datos sin estructura, tales como audio, imagen o video y que generalmente provienen del Social Media. Todo esto se necesitará analizar rápidamente y en tiempo real, de modo que se puedan generar más y mejores sistemas de negocios.

Tan sólo en nuestro país las soluciones de software para analítica de negocios, han crecido en promedio un 30% durante los últimos 2 años. Por lo que se estima que la cifra siga en aumento.

7. El despegue de la tercera plataforma, conducirá la transformación del centro de datos privado y público

El desarrollo de conceptos como Big Data, Mobility, Social Business y Cloud ha exigido a los centros de datos, tanto internos como externos, una readecuación de su infraestructura para albergar nuevas tecnologías de proceso y almacenamiento más complejas. La mayoría de ellos aumentó su densidad y requiere, en la actualidad, mayores volúmenes de energía y refrigeración. Al mismo tiempo que mayores RRHH de especialidad.

8. La transformación inteligente de las industrias

Las fuerzas de la Tercera Plataforma obligarán a las compañías a invertir en soluciones de hardware y software, las cuales respondan ante esta vorágine de datos y procesos. Durante 2013, el 65% de las medianas y grandes empresas latinoamericanas evaluará la implementación de soluciones inteligentes para su negocio.

De acuerdo a un sondeo que realizó IDC en 2012 sobre la inversión de Big Data, el 4,2% de las empresas, con más de 100 empleados, respondió que ha invertido en volumen, variedad, velocidad o valor, en tanto, el 62% lo está considerando. Cifras que demuestran que hay cada vez más nuevos migrantes hacia las tendencias que conllevan la Tercera Plataforma.

Sin embargo, es necesaria una transformación en el enfoque que los tomadores de decisiones y los CIO’s de la industria están considerando, ya que aún se está desarrollando esta nueva orientación del mercado y la necesidad de una infraestructura convergente en las organizaciones para hacer frente a la virtualización.

9. La transformación del enfoque del CIO

El inicio de la Tercera Plataforma acelerará la transformación de la profesión de los CIO’s debido al rol cada vez más estratégico que requiere; necesitará conocer y manejar estas nuevas herramientas de negocios (Cloud, Big Data, Mobility y Social) para aportar a la compañía con proyectos tecnológicos de forma estratégica; el mercado los empujará a obtener más habilidades, ya que deberán alinearse con los objetivos estratégicos de su organización.

10. Cambiando los modelos de negocio para lograr ventajas competitivas

En los últimos dos años, IDC ha estado prediciendo una perturbación de los ecosistemas asociados causados por el inicio de la Tercera Plataforma. Durante 2013, el proveedor seguirá transformándose en muchos aspectos, tales como el cambio de su modelo de negocio por el advenimiento del modelo as-a-service, la colisión de ecosistemas de distribución de dispositivos móviles, y el traslape de competencias horizontales y de industria en las plataformas.