La red social ha cambiado su algoritmo unas 20 veces en los últimos cinco años, precisamente para potenciar su plataforma de publicidad, lo cual le ha significado multimillonarios ingresos.

Según el último reporte de Facebook, diariamente se registran 1,000 millones de usuarios activos en la red social.

En total, durante el tercer trimestre del 2015, Facebook logró sumar 1.550 millones de personas. El secreto para seguir este ritmo de crecimiento es la publicidad, pues hasta este tercer trimestre la facturación por el concepto de anuncios aumentó un 40%, con lo cual se alcanzaron ingresos por hasta US$4.501 millones.

Facebook pasó de ser una red social, para convertirse en una plataforma de publicidad. En los últimos cinco años ha cambiado su algoritmo unas 20 veces. Una de las modificaciones más significativas fue cuando dejó de priorizar las interacciones en las publicaciones, para destacar los contenidos promocionados.

El alcance de las páginas ahora se determina por medio de la inversión que hagan las empresas en publicidad. Las interacciones son tomadas en cuenta, pero ya no nos parte fundamental. Es por esto que en algún momento desaparecieron gran parte de las publicaciones que normalmente aparecían en el Time Line de los usuarios.

El 28% de las personas que compran en Internet lo hacen desde el teléfono.

Actualmente, Facebook es considerada como una herramienta necesaria para impulsar el crecimiento de las empresas. Y es que para los mexicanos, Internet se ha convertido en una opción que les permite realizar compras cómodas.

De acuerdo con una encuesta presentada por Rodrigo González Vicke, Pod Lead Retail de Facebook en México, el 90% de los mexicanos entrevistados por Facebook ya percibe los beneficios de Internet para las fiestas de fin de año. Por ejemplo, un 30% quiere hacer reservas de viajes, y un 64% busca planes para finalizar el 2015.

Además, el 99% de los usuarios afirma que lee las publicaciones de las marcas. Mientras que el 91% expresó que presta atención a los anuncios.

Facebook destaca tres tácticas que permite reforzar la conversación entre consumidores y marcas.

-Contenido. Es el que manda, las personas ya no quieren ver ofertas. Ahora el mejor anuncio va al celular. Por ejemplo, desde hace unos meses Facebook implementó los anuncios en secuencia de fotos, los cuales permiten contar pequeñas historias. Estas secuencias disminuyeron el costo por clic entre un 20% y 30%.

-Personalización. Se utiliza la data de los usuarios. Públicos personalizados del sitio para crear un grupo de personas que vaya a visitar el sitio.

-Segmentación. Crea diferentes grupos basados en acciones específicas que las personas realizaron en el sitio, por ejemplo, preguntas o productos visualizados.

Desde la perspectiva de Rodrigo González, en el futuro, se espera que la publicidad sea 100% relevante, con ello, se busca impactar a las personas que puntualmente necesitan del producto que ofrecen las marcas. Sin embargo, para lograrlo, es necesario saber en dónde están, y las redes sociales son ese lugar para encontrar a los consumidores.