En cuanto a las plataformas más usadas, Facebook lleva la delantera con un 41%. Le siguen Foursquare y Twitter, con 31% y 10%, respectivamente.

De acuerdo a la segunda edición del estudio “Observatorio sobre el uso de las redes sociales en las Pymes españolas”, llevado a cabo por la Fundación Banesto, el 55,3% de las pequeñas y medianas empresas de ese país tuvieron presencia en dichas plataformas digitales en 2012. De la fracción restante, en tanto, se advierte que al menos la mitad estima que en el corto plazo contará con un perfil social.

En relación a los datos obtenidos en 2011, la encuesta verificó un crecimiento de 5% en la cantidad de compañías de menor escala que utilizan las redes sociales. Ahora bien, en materia de uso y periodicidad, el número de Pymes que usan estas páginas web con frecuencia semanal o superior pasó del 25% al 65% en un año.

En cuanto a qué redes sociales son las más usadas, Facebook lleva la delantera con un 41%. Le siguen Foursquare, con 31%; Twitter, con 10%, Youtube, con 6%, y Pinterest, con 1%.

En el caso de Facebook, el 35% de las empresas pequeñas y medianas declaró que actualiza su perfil al menos una vez por semana. Asimismo, el 46% la usa para dar a conocer promociones, ofertas y descuentos y que otro 10% vende sus productos desde esa plataforma.

Sin embargo, IEBS Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores reportó que el sondeo también arrojó algunos datos negativos como, por ejemplo, que en el país ibérico hay escasez de profesionales especializados en la gestión de redes sociales. Así, sólo el 4% de las Pymes españolas declaró haber contratado el servicio externo de expertos para este fin. Mientras, la mayoría ha escogido abordar el tema de manera interna, reconociendo, en un 40%, que no cuenta con personas calificadas para dicho objetivo.