El neobanco más grande del mundo ingresó al mercado de pólizas en asociación a Chubb a través de una oferta de seguros digital y personalizada.
Nubank y Chubb anunciaron el lanzamiento de una oferta de seguro de vida totalmente digital en Brasil. Con la introducción de Nubank Vida, el banco digital independiente más grande del mundo ingresa al mercado de pólizas con oferta de seguros que prometen rapidez, integración y personalización a sus 30 millones clientes en Brasil. La aseguradora responsable de Nubank Vida es Chubb, la compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil con operaciones en 54 países y territorios.
Según la compañía, la oferta de seguro de vida de Nubank es totalmente personalizada donde la cotización, el pago de facturas y la administración de las pólizas se realizan íntegramente en un ecosistema digital. La cobertura básica incluye muerte natural o accidental y asistencia funeraria. También es posible agregar coberturas que se pueden usar en vida, como hospitalización por accidente, discapacidad por accidente y asistencia funeraria para miembros de la familia.
"Para la mayoría de los brasileños, tener la protección de un seguro de vida ha sido un sueño lejano debido al costo y la complejidad de las opciones disponibles en el mercado, como también la falta de entendimiento de los beneficios reales de la cobertura. Con el lanzamiento de Nubank Vida, estamos dando el primer paso hacia la democratización del acceso al sector de seguros, así como ya hemos ayudado a crear una nueva generación de servicios financieros en América Latina”, dijo David Vélez, fundador y Chief Executive Officer de Nubank en un comunicado.
Según una encuesta realizada por el mismo banco digital, solo el 20% de sus clientes afirmó tener un seguro de vida activo. Sin embargo, más del 70% expresó su interés por tener acceso al servicio.
La oferta de pólizas contará con un servicio de 24 horas de Nubank, como también un equipo dedicado de Chubb para reclamos que promete un proceso eficiente, simplificado y con respuestas rápidas. Para ciertos casos simples y urgentes, el pago puede realizarse en unas pocas horas.
Nubank Vida podrán ser administrada de forma totalmente digital a través de su aplicación, desde la contratación, simulación de costos y la confirmación de servicios. Entre la oferta, se contemplarán muchas de las profesiones de riesgo, en general rechazadas por la peligrosidad de las mismas. El seguro también puede ofrecer cobertura para pandemias como Covid-19 y otras enfermedades generalmente excluidas, como la diabetes.
El lanzamiento de Nubank Vida se lleva a cabo en un año marcado por la fuerte aceleración de las plataformas digitales y el intenso crecimiento de Nubank. En 2020, Nubank debutó en el sector de inversiones con la compra de Easynvest y adquirió las empresas Plataformatec y Cognitect, en busca de talentos en el área de la ingeniería de software. Además, fortaleció su presencia internacional con el lanzamiento de su primer producto en México y su llegada a Colombia en septiembre.