Organismo aprobó el nuevo "plan técnico fundamental de calidad de redes móviles", señalando que cinco concesionarios serían sancionados por no cumplir estándares de calidad en el servicio.

México DF. El regulador mexicano de las telecomunicaciones (Cofetel), aprobó este miércoles nuevas reglas de calidad para las redes de telefonía móvil en el país; además, propuso 16 sanciones a concesionarios, señaló a través de un comunicado el organismo mexicano.

Cofetel aprobó el nuevo "plan técnico fundamental de calidad de redes móviles", señalando que cinco concesionarios serían sancionados por no cumplir estándares de calidad en el servicio.

El comunicado de Cofetel no entregó detalles sobre cuáles serían las sanciones, pero el periódico Reforma dijo que los concesionarios que serían sancionados son Telcel, OpCom de Nextel, Pegaso de Telefónica, Iusacell y Unefon.

El organismo mexicano detectó que estas empresas "no habían entregado el informe de fallas requerido por el plan, lo habían presentado de forma extemporánea o habían incumplido en los índices de calidad reportados a la Comisión", señaló.

Las nuevas disposiciones de Cofetel sobre tarifas de interconexión (las que se cobran operadores entre sí por usar otras redes), han sido objeto de protestas por parte de América Móvil y Telmex, ambas de propiedad de Carlos Slim.

El plan técnico vigente desde el 2003 establece criterios de calidad para el servicio móvil, como porcentaje de llamadas caídas y no completadas, así como requisitos de información al usuario y entrega de información al regulador por parte de los operadores.

En diciembre, Cofetel propuso sancionar a Telcel, la unidad de América Móvil en México que lidera el mercado de telefonía celular del país, luego de que no reportó a tiempo una falla de servicio en noviembre y de que una visita de inspección detectó fallas en más de la mitad de las llamadas realizadas.

Un "documento conceptual" sobre el proyecto del nuevo plan publicado por la Cofetel en su página de internet, incluye también elementos de medición para asuntos como calidad de audio, mensajes de texto e internet, que no forman parte del plan del 2003.