Juan Carlos Mejía, profesor de cátedra de EAFIT, aborda temas como las generalidades del community manager, las características de la comunicación Web 2.0 y las herramientas de las redes sociales, entre otros temas.

El profesor de cátedra de EAFIT, Juan Carlos Mejía, plasma en “La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas”, cuatro ejes temáticos en los que se abordan las generalidades del community manager, las características de la comunicación Web 2.0, las herramientas de las redes sociales, el community manager como comunicador y el plan estratégico de la social media en áreas como la gestión de reputación online, la métrica y las tendencias.

La idea según el propio autor es que el community manager encuentre los elementos para su trabajo.

Cabe destacar que el libro que se publicó en 2013, fue el más vendido en la categoría de redes sociales de Amazón España. Además ha sido elegido por el portal cbo-marketing.com como uno de los cuatro libros que se deben consultar sobre marketing online, entre otras nominaciones.

El libro lo puesta obtener acá.