El programa de teléfono y video Skype se sumió este miércoles en un apagón del servicio a nivel mundial que ha subrayado un punto débil del software de comunicación gratuita online.

<p><strong>Nueva York.</strong> El programa de teléfono y video Skype se sumió este miércoles en un apagón del servicio a nivel mundial que ha subrayado un punto débil del software de comunicación gratuita online.</p><p>Skype espera alcanzar los US$1.000 millones (unos 761 millones de euros) en una Oferta Pública Inicial (OPI), dijeron a Reuters en noviembre fuentes relacionadas con el asunto. Una de ellas dijo que la OPI llegaría en algún momento del 2011.</p><p>Skype se fundó en 2003, y eBay lo compró en 2005 por US$3.100 millones.</p><p>En noviembre, eBay vendió una participación mayoritaria a un grupo inversor, quedándose actualmente con el 30%.</p><p>Skype, parcialmente propiedad de eBay, dijo que algunos usuarios estaban teniendo problemas para registrarse. Usuarios de Estados Unidos, Asia y Europa se quejaron en la red social Twitter del apagón de este programa.</p><p>Precisamente en Twitter, la compañía de siete años de vida se ha disculpado por la interrupción y ha afirmado estar investigando las causas. Alrededor de las 15:30 horas del Este de Estados Unidos, la empresa dijo que el servicio había vuelto a la normalidad, aunque llevaría varias horas que todo el mundo pudiese utilizar de nuevo el programa.</p><p>El hasta ahora inexplicable apagón, que tuvo lugar justo unos días antes de Navidad, ha supuesto un nuevo golpe a la reputación del servicio.</p><p>Llamadas que se pierden y la calidad de la comunicación son desde hace tiempo las puntos débiles de Skype, que ofrece un servicio gratuito de voz y de video entre sus usuarios, además de llamadas de bajo costo a teléfonos fijos. En octubre tenía unos 124 millones de usuarios.</p><p>El anterior gran apagón que sufrió la compañía tuvo lugar en agosto de 2007, tras una actualización rutinaria de su software.</p><p>Muchos consumidores se han mostrado reacios a dar de baja sus teléfonos fijos y depender exclusivamente de servicios como Skype, debido en parte a cuestiones como su fiabilidad. Tales problemas, unidos a la preocupación existente por la seguridad online, han ralentizado la expansión de Skype en el mercado.</p><p>La firma se enfrenta además a la competencia de otros proveedores de telefonía online, como Google, que permite a sus usuarios hacer llamadas a través de sus cuentas de correo en Gmail, y de herramientas de videoconferencia, como el servicio "umi", de Cisco Systems.</p>