El ranking BrandZ de las 100 marcas globales más valiosas trajo de nuevo a Google al primer lugar, mientras reveló la enorme presencia y valor de las empresas de tecnología en el mercado actual.

Cuando hablamos (y repetimos y escuchamos y leemos) que la tecnología es cada vez más parte de nuestra vida, que está afectando transversalmente a las industrias y que avanza tan rápido que muchas veces nos supera, pudiera parecer que ya son palabras por decir o que perdieron su valor. Pero, cuando echamos un vistazo al ránking de las marcas más valiosas del mundo, nos detenemos para comprender que todas estas frases no son más que un fiel reflejo de lo que está pasando en el mercado.

Nos referimos en particular al reciente ranking BrandZ Top 100 de las marcas globales más valiosas, presentado por WPP y Millward Brown. El estudio reveló, entre muchos otros datos interesantes, que las tres marcas más valiosas del mundo pertenecen al rubro de tecnología. Además, la cantidad de compañías se extiende a 11 dentro del top 25 si consideramos también al sector de telecomunicaciones.

A continuación te invitamos a repasar algunas de las principales novedades que presenta este ranking, enfocadas esencialmente en el enorme impacto que están teniendo las compañías de tecnología en un mundo cada vez más digital.

CAMBIO EN LA CIMA: GOOGLE DESTRONA A APPLE

La gran novedad de este año está marcada por la recuperación de la corona de Google por sobre Apple. Según señala el informe, la innovación continua, el crecimiento proveniente de sus ingresos publicitarios (más del 95% de los ingresos de la compañía) y el aumento de sus productos en la nube ayudó a Google a posicionarse nuevamente en el primer lugar.

Así, la marca incrementó su valor 32% para llegar a US$229.000 millones, mientras que Apple decreció 8% con un valor de US$228.000 millones. El podio lo completa Microsoft, que se posicionó en el tercer lugar con un crecimiento de 5% y un valor de US$122.000 millones.

¿Se trata de una gran sorpresa? Por el lado de Apple, quizás no del todo. Recordemos que este año la empresa de Cupertino vio por primera vez en 13 años un descenso en sus ventas y ganancias, lo cual le llegó a quitar unos US$43.000 millones de valor a la empresa, según los analistas.

51,2 millones de iPhone vendidos en el segundo trimestre fiscal no fueron suficientes para superar la barrera del mismo período anterior, que los situaba en 61,2 millones de unidades. Esto se suma a la falta de un nuevo producto estrella que impulse las ventas y ganancias de la compañía. Está claro que hasta ahora el Apple Watch no alcanza los niveles de popularidad que tuvieron en su momento los iPod, iPhone e incluso iPad.

TECNOLÓGICAS DOMINANTES

Ya sabemos que el podio lo ocupan tres marcas de tecnología. Pero eso no es todo, pues en el top 5 podemos sumar también a Facebook. Así, llegamos a contar cinco empresas de este rubro entre las primeras diez del ranking.

Los cambios en esta parte del listado se dieron con la salida del top 10 de dos marcas icónicas como Marlboro y Coca Cola, las que abandonan esta posición por primera vez desde el 2006, desplazadas por la llegada de Facebook (5° ) y Amazon (7°). Algo interesante respecto a este último es que si bien figura clasificada como una marca de Retail, en la práctica todas sus operaciones están basadas en la tecnología y la digitalización.

En el caso de la compañía liderada por Mark Zuckerberg, desde su ingreso al ranking por primera vez en 2011, Facebook ha incrementado su valor de marca en un 246%, mientras que Amazon ha mantenido un crecimiento constante en el ranking como consecuencia de una transformación integral hacia una experiencia multicanal.

De esta forma, el informe ratifica que la tecnología está avanzando en la importancia de la vida de las personas. Un tercio del valor de las marcas dentro del Top100 proviene de las marcas de tecnología. En conjunto con Telecomunicaciones, el sector tecnología, suma casi la mitad del valor del ranking (casi 5 veces su valor vs. 2006).

Otras de las compañías que figuran en lugares destacados (top 50) de este ranking son IBM, Tencent, SAP, Baidu, Accenture, HP, Samsung, Oracle y Huawei. Puedes ver el ránking completo en este link.

Mauricio Martínez, CEO  de Consumer Insights Chile, comentó: “la importancia de las marcas de tecnología es patente una vez más en el ranqueo de las marcas más valiosas 2016, pero el éxito futuro dependerá de su capacidad para insertarse en la vida cotidiana de los consumidores. El reto es ofrecer una experiencia real a sus clientes, ya sea a través de la construcción de cercanía, ubiquidad y customización o bien, adquiriendo un rol activo en categorías tradicionales”.

DESTACADOS DEL ESTUDIO

En cuanto al resto de los principales hallazgos del estudio BrandZ Top100 2016 encontramos lo siguiente:

-China y Estados Unidos son los países dominantes. 15 de las 23 marcas de Asia son de China y 49 de 51 marcas de Norteamérica son estadounidenses. Estados Unidos es el campeón con el mayor número de marcas en el ranking, posee todo el Top 10 y 12 de las 17 marcas de tecnología.  

-La disrupción se extiende al ranking. Cerca de la mitad (46) de las marcas en el Top 100 de 2016 entraron en el ranking después de su lanzamiento por primera vez en 2006; 54 han estado allí desde el ranking inaugural. Esto demuestra cómo una marca fuerte puede sostener su valor en el tiempo, pero también ilustra el potencial que existe para las nuevas marcas de infringir, con éxito, el status quo.

-Las fuertes conexiones emocionales están impulsando marcas locales. Con una clara comprensión de las necesidades de sus consumidores, las marcas locales están ganando participación de mercado, tal es el caso de Huawei de China (N°50, + 22%) que rápidamente se ha globalizado y robado participación de mercado a Apple y Samsung.

“Las marcas que destacan, independientemente del sector, son aquellas que saben afrontar los retos y cambiar los modelos actuales; son aquellas que implementan innovación más allá de sus productos y servicios y se centran en crear experiencias significativas para sus consumidores”. Martínez continúa: “Como ejemplo de lo anterior en los últimos 10 años las marcas percibidas como innovadoras crecieron nueve veces más que las menos innovadoras. En ese sentido, las marcas latinoamericanas tienen un doble reto para llegar al ranking global; innovar disruptivamente e incrementar su alcance”.