La compañía dijo que tenía 304 millones de usuarios activos en el segundo trimestre, una cifra "inaceptable" para Jack Dorsey, presidente ejecutivo de Twitter.
Twitter reportó este martes ventas y ganancias ajustadas mayores a las previstas, pero la cifra promedio mensual de usuario creció a su ritmo más lento desde que salió al mercado en 2013, lo que hizo caer sus acciones alrededor de 7% en las operaciones tras el cierre regular.
"No esperamos ver un significativo crecimiento sostenido en 'maus' hasta que empecemos a llegar al mercado masivo", dijo el presidente financiero, Anthony Noto, refiriéndose a los usuarios activos mensualmente del servicio de microblog.
La compañía dijo que tenía 304 millones de usuarios activos en el segundo trimestre, un avance frente a los 302 millones en el periodo previo.
"Esto es inaceptable y no estamos contentos con ello", dijo Jack Dorsey, quien asumió como presidente ejecutivo interino el 1 de julio, en una conferencia telefónica con analistas.
Twitter reportó que sus ingresos subieron un 61% a US$502,4 millones. Al excluir el impacto de la fortaleza del dólar, las ventas avanzaron un 68%.
La pérdida neta de la empresa se redujo a US$136,7 millones, o 21 centavos por acción, en el segundo trimestre terminado el 30 de junio; desde US$144,6 millones, o 24 centavos por papel, del mismo período del año anterior.
Si se excluyen partidas extraordinarias, Twitter ganó 7 centavos por título.
Los analistas en promedio esperaban que la empresa ganara 4 centavos por acción sobre ventas de US$481,3 millones, según Thomson Reuters I/B/E/S.
Twitter estimó ingresos para todo el año por entre US$2.200 y US$2.270 millones, un alza frente a la guía previa de entre US$2.170 a US$2.270 millones.
Tras el cierre regular del mercado, las acciones de la compañía extendieron sus pérdidas para bajar alrededor de un 7%, a unos 34 dólares, tras finalizar la sesión en 36,54 dólares en la bolsa de Nueva York.