La medida pretende facilitar la comunicación a aquellas personas que tienen familiares en el país afectado por el terremoto.

Santiago. Los clientes de Movistar, Claro (América Móvil) podrán enviar mensajes de texto (SMS) a Japón de forma gratuita.

Este servicio de emergencia está disponible a partir de las 15:00 horas del viernes 11 y finalizará a las 24:00 horas del domingo 20 de marzo.

¿Cómo comunicarse? El usuario debe marcar 00 o símbolo más "+", luego el código de país (81), el código de región y finalmente el número telefónico. Algunos oproveedores de Japón no tienen estandarizado el servicio de SMS.

Las empresas de telecomunicaciones recomiendan a los usuarios que privilegien los mensajes de texto, ya que consumen menos recursos de red que una llamada telefónica, y son los que tienen mayores probabilidades de llegar a destino a pesar de la congestión.

Si además poseen acceso a una conexión de internet, se sugiere a los usuarios la comunicación a través de correo electrónico, redes sociales o el mensajería instantánea (chat), ya que requieren menos cantidad de datos para su transmisión.