Varias compañías como IBM, SAP y Oracle, han incorporado a su abanico de soluciones tecnologías de colaboración y productividad basadas en lo social.
Santiago. La compañía de virtualización y computación en la nube VMware, anunció la disponibilidad de la plataforma de software social empresarial Socialcast Integration Engine que reúne un conjunto avanzado de funciones de integración que permite a personas y sistemas conectarse a su red empresarial y usar la tecnología social para impulsar los resultados de la empresa.
Socialcast Integration Engine combina Socialcast Reach Versión 3, la nueva Community App Manager y un amplio conjunto de API (Application Programming Interface) para desarrolladores que permitirá a los sistemas convertirse, de manera segura, en actores en el flujo de la actividad, extendiendo los beneficios de la vida social a las aplicaciones y las máquinas, a fin de tomar decisiones de negocio mejores y más eficaces.
"La mayoría de las personas busca adoptar un sistema social empresarial de arriba hasta abajo,", dijo Chuck Dietrich, VP y manager general de aplicaciones sociales de VMware. "El objetivo básico de agregar herramientas sociales a tu empresa es impulsar el valor del negocio, conectando personas en un principio y más tarde, extendiéndolo rápidamente a la mejora de sus procesos de misión crítica. Esto quiere decir que la parte social no puede ser un proceso paralelo. Para percatarse del valor del aspecto empresa-social este factor necesita integrarse a sistemas esenciales en donde existe información”
Con Socialcast Integration Engine, las personas y los sistemas ahora pueden conectarse a través de una interfaz natural y fácil de usar, que ofrece beneficios de colaboración social con los sistemas de negocios, como las aplicaciones de CRM (customer relationship management), gestión de inventarios y aplicaciones de recursos humanos.
Al activar los sistemas del flujo social, información altamente relevante y puntual es compartida y puede ser adoptada tanto por los empleados como por otros sistemas, tomando ventaja de cómo lo social está cambiando los paradigmas de comunicación de los negocios.
