Se trata del reporte de Workmonitor, de Randstad, donde también se revela que más que nunca la tecnología contribuye a derribar las barreras geográficas, pero también las jerarquías en el ámbito laboral.

De acuerdo al último Workmonitor, estudio trimestral de tendencias del mercado del trabajo de la consultora multinacional de Recursos Humanos Randstad, 91% de los profesionales en Chile sostiene que forma parte de un equipo multigeneracional, con lo cual el país supera el promedio mundial (85%) y ocupa la posición número 1 en el ranking internacional en esta materia, compartiendo el cetro con naciones como Holanda, Luxemburgo y Nueva Zelanda.

En línea con lo anterior, un 93% de los encuestados dice que prefiere trabajar en un departamento que tenga diversidad en cuanto a rangos etarios y, aún más, 91% cree que la colaboración entre generaciones es beneficiosa para su compañía, la cifra más alta entre los 34 países que participan en la investigación, junto con China, Malasia, México y Noruega.

Al respecto, Natalia Zúñiga, directora de marketing y comunicaciones de Randstad, dice que estos resultados son una prueba contundente de que la reconfiguración del mercado laboral en Chile es un hecho y que las empresas debemos asimilar que las decisiones que tomamos o dejamos de tomar acerca de la multigeneración repercute en lo competitivos que podamos llegar a ser.

Esto, "porque tenemos a los millenials tocando nuestra puerta y, segundo, porque los baby boomers están más activos que nunca y desean seguir aportando a la compañía. Vale la pena mencionar que las expectativas de vida en el país han aumentado, por lo tanto, las personas ya no quieren dejar de trabajar a la edad que estipula la ley".

De hecho, 39% de los chilenos afirma que planea retirarse de su empleo entre los 65 y 70 años, cifra que aumenta a 51% en hombres y llega a 28% en mujeres (59% de éstas se inclina por el rango de 60 a 65 años), lo que cobra sentido si se considera que, de acuerdo a un informe de la OCDE, solo con postergar 5 años la edad de jubilación de las trabajadoras chilenas, su pensión subiría en promedio 50%.

Frente a este escenario, uno de los grandes retos que se plantean en materia de Recursos Humanos tiene directa relación con la gestión del talento multigeneracional. Así, las organizaciones deben amoldarse a esta nueva realidad y desplegar políticas y estrategias sólidas para trabajar con empleados de todas las edades, por ejemplo el reverse mentoring. "Hoy en día, ya no resulta extraño ver cómo la alta dirección y los mandos intermedios, además de trasladar su experiencia a las generaciones más jóvenes, son los que reciben los conocimientos, las habilidades digitales y la forma de ver el mundo de los profesionales de la compañía de menor edad", explica. 

De esta forma, el reverse mentoring nace como respuesta ante la necesidad de acercar las últimas tendencias en tecnología, técnicas laborales y métodos de creatividad a los integrantes más antiguos de la organización, representando una excelente oportunidad para superar los conflictos intergeneracionales, fomentar el compromiso y el liderazgo de la juventud, y enfocar el negocio hacia los consumidores del futuro. Con esto tenemos tres opciones, hacerlo bien, a medias o no hacer nada. Las consecuencias, ya las conoce cada una de las empresas.

Generaciones y manager directo

Esta edición del estudio refuerza la idea de que hoy más que nunca la tecnología contribuye a derribar las barreras geográficas, pero también las jerarquías en el ámbito laboral. Según la investigación, 33% de los trabajadores en Chile afirma estar conectado a través de redes sociales, como Facebook e Instagram, con su jefatura, solo dos puntos por debajo del promedio mundial (35%).

Por otro lado, 86% de los trabajadores en Chile no le da mayor importancia a la edad que tenga su manager directo, siempre y cuando sea inspirador, cifra que está por arriba del promedio mundial (83%). Esto es así porque más allá de la edad que tenga el líder, en Chile se valora trabajar con jefaturas que sean cercanas, empáticas, desafiantes, que generen confianza y prediquen con el ejemplo.