A continuación, encontrarás ejemplos de cómo se pueden aplicar los diferentes tipos de segmentación enfocada a diferentes tipos de negocios.
La creación de campañas en Adwords es un universo lleno de posibilidades, en el cual es muy importante estructurar de manera correcta tus campañas, de esta forma podrás tener los resultados esperados.
Cuando ingresamos al universo de las características de Adwords lo hacemos con la intención de generar conversiones, las cuales deben estar definidas por objetivos específicos por los cuales estamos generando esa campaña en Adwords.
Una conversión se traduce en una actividad específica que realiza un cliente y que genera valor para tu empresa, estos pueden ser: instalación de una app, llamada telefónica, compra, llenado de formulario etc.
Regresando a la temática de la importancia de la estructura de las campañas, uno de los pasos más importantes para poder generar una campaña exitosa en google, es la orientación de cada campaña por ubicaciones geográficas , que puede ser: por localidad,país o distancia.
Si tu anuncio está dirigido a un país completo, ¿no suena mejor dividirlo por estados? De esta forma, tu anuncio puede ser muy atractivo para el público, pero es probable que el rendimiento no sea el óptimo si este no se publica en los lugares correctos.
Antecedentes: El cliente
A continuación, encontrarás ejemplos de cómo se pueden aplicar los diferentes tipos de segmentación enfocada a diferentes tipos de negocios:
Caso 1: Localidad
Sunday Medical es una clínica médica de atención primaria y urgente de alto nivel en el Condado de Marin en California.
Ellos crearon una sola campaña de Adwords para toda el área de la bahía para promocionar su servicio de “Atención para escuelas y examinación física deportiva” un servicio de revisión a los jóvenes y niños en edad escolar como acción preventiva para detectar cualquier tipo de problema de salud que pudiera ser perjudicial al momento de realizar algún deporte, tips de entrenamiento y sugerencias para evitar lesiones.
Ahora, su campaña era efectiva, sin embargo no estaban explotando el potencial máximo de su campaña, tomando en cuenta que en cada área de la bahía existen diferentes sectores escolares y en cada sector hay muchas escuelas.
Analizando lo anterior, nos dimos cuenta que segmentando por localidad la calidad del anuncio aumentaría considerablemente, esto es crear el mismo anuncio para cada una de las áreas de la bahía, aunque los servicios se ofrecen únicamente en el hospital de Marín, el anuncio se muestra en las localidades cercanas elegidas.
Caso 2: País
Otra forma de segmentación es en un país, supongamos que Fotonau es una tienda que vende equipos fotográficos ellos están ubicados en la ciudad de Querétaro,México, aunque solo tienen una tienda física, cuentan con una tienda online y hacen envíos a toda la República Mexicana.
Para llegar a más clientes potenciales ellos pueden generar una campaña por cada estado a donde hagan envíos y añadir a su anuncio “Líder_en_Michoacan”, “Líder_en_Cancún” y así sucesivamente, esto mejorará la vista de su anuncio, es también un excelente Call to Action y además mejora la calidad de anuncio para google, garantizando que su anuncio tenga una mejor posición en el buscador y reduzca su CPC.
Caso 3: Distancia
En esta segmentación google te muestra una lista de lugares incluídos en la distancia seleccionada, a este tipo de segmentación se le conoce también como “Lugares dentro de esta orientación” por ejemplo, un pequeño restaurante de comida casera llamado Bratwürst en la pequeña ciudad de Meissen, Alemania. La dueña quiere promocionar su servicio a domicilio, por lo que selecciona esta segmentación para que sus anuncios aparezcan cada vez que alguien busca “Comida a Domicilio en Maissen” o similares dentro de la distancia donde ellos tienen el servicio de reparto.
Es muy importante recordar que si seleccionas una distancia muy pequeña tu anuncio se muestre de manera intermitente ya que no cumplen con los criterios de orientación de google. Pero si este es tu caso ¡No te desanimes! solo necesitas hacer una buena revisión.
Así que, como puedes ver las campañas de Adwords se adaptan a las necesidades de todos los negocios y giros.
Acción
Si ya tienes una campaña de segmentación muy amplia y quieres reducirla debes comenzar por identificar la ubicación de tus campañas y para esto puedes seguir estos sencillos pasos:
Hacer click en la pestaña: Configuración
Hacer click en la pestaña: Ubicación, al seleccionar esta pestaña se desplegarán todas las ubicaciones de cada una de tus campañas.
Otra forma de verificar la ubicación de tu campaña es:
Hacer click a la campaña que se quiere revisar.
Hacer click a la pestaña : Configuración
Hacer click en: Toda la configuración
Puedes ajustar la configuración de la ubicación de tu campaña en cualquier momento, sabiendo esto, ahora podrás identificar la campaña que puedes separar en localidades.
Lo ideal es que las campañas estén lo más segmentadas posibles para poder hacer el anuncio mucho más relevante. Recuerda que para Google la calidad del contenido es sumamente importante y es una forma en la que ellos posicionan los anuncios: a mayor calidad, mejor posicionamiento y menor el CPC.
Para poder segmentar en localidades tu campaña puedes realizarlo de dos formas, a través de la plataforma de tu cuenta de Adwords o bien, a través de Awords Editor, esta herramienta la puedes utilizar con o sin conexión a internet y resulta muy útil para este tipo de cambios. Esta plataforma complementa el funcionamiento de Google AdWords.
Esta acción podría parecer muy sencilla, sin embargo, aplicándola puedes aumentar el ROI de Adwords en más de un 125%, ¿qué te parece esto? Interesante, ¿no?.
La metodología de este estudio de caso puede ser fácilmente explorable y aplicable en cualquier tipo de negocio, siempre y cuando el público al que quieras llegar pueda segmentarse de tal forma que tu radio de alcance no se cierre demasiado, porque esto causaría que tu anuncio se muestre de manera intermitente o no se muestre.
En el caso de Sunday Medical, hicimos una segmentación en 3 localidades diferentes, creando una campaña por cada localidad. Pero ¡venga! No es tan complicado como puede sonar, ya que el servicio que estamos promocionando es el mismo, lo único que debes hacer es copiar y pegar tu campaña en tantas localidades como quieras segmentar.
A continuación, un ejemplo utilizando Adwords Editor, pero crearlas en la plataforma de Adwords no debería suponer ningún inconveniente.
Selecciónas la campaña
Das click izquierdo: Copy - Paste
Ahora tendrás que seguir el mismo paso para crear cuantas campañas necesites para las localidades de cada campaña
Es importante cambiar el nombre de las campañas para identificarlas, como sugerencia puedes poner el nombre de la localidad antecediendo el nombre de tu campaña. Ejemplo:
Y en cada una de las campañas debes cambiar la segmentación de la localidad para que el mapa la ubique
Una vez que hayas terminado y hecho revisión, debes publicar los cambios para que se reflejen en la plataforma de Adwords
Una vez que hayas realizado la segmentación geográfica puedes completar la optimización, mejorar el ranking de tus anuncios y aumentar el número de clicks es a través de las extensiones para anuncios Adwords.
Sumario del éxito de la segmentación por localidad
Después de leer todo lo anterior podrías pensar, ¿cómo es que están tan seguros de que mi ROI aumentará solo con optimizar la segmentación de mis anuncios? Esta acción puede parecer muy sencilla, y para muchos es también poco relevante, sin embargo, optimizar tu segmentación te permitirá varias cosas:
-Tener mayor control y medición de tus Adwords.
-Conocer cuáles son los puntos más fuertes para tu negocio.
-Saber en qué estado o localidad tienen mayor número de conversiones.
-Que tus anuncios se muestran en localidades específicas.
-Enfocar tu publicidad en las áreas donde encontrarás los clientes adecuados, logrando así satisfacer sus necesidades de manera exitosa, generando mayores conversiones para tu negocio.
*Texto escrito porDanny Mola, fundador y CEO de Kolau. Puedes seguir a Kolau en Español en los canales de Twitter o Facebook*
FOTO: PEXELS.COM
