Tener una buena idea de negocio no es suficiente para emprender en línea. Estrategias de marketing y conocimientos web son algunos de los factores necesarios para alcanzar el éxito en la red.

Una empresa abierta las 24 horas al día, los 365 días del año, con costos operativos reducidos y con posibilidad de millones de compradores. Así son las llamadas compañías online, aquellas organizaciones que suponen una herramienta valiosa para emprendedores con grandes ideas de negocio, pero con -muchas veces- escasos recursos económicos.

No cabe duda que emprender en línea es una opción viable en la actualidad. Gracias a Internet, los obstáculos del tiempo y la distancia se han eliminado casi por completo, y varios empresarios han encontrado en la red grandes oportunidades de surgir.

Careciendo del dinero o los materiales suficientes para iniciar una empresa física, Internet se ha convertido así en el aliado perfecto para albergar una oferta de servicios. De hecho muchas empresas que hasta hace algunos años ofrecían servicios tradicionales, hoy han virado su oferta hacia el mundo digital viendo incrementados sus beneficios.

Según los expertos, contar con un sitio web exclusivo, controlar la línea de productos, proporcionar políticas favorables para el cliente, desarrollar estrategias de marketing, y ser el mejor en su campo, son algunos de los factores a tener en cuenta antes de emprender un negocio en la red.

Sin embargo, el éxito no estaría garantizado. Muchos son los empresarios que, pese a tener ideas innovadoras, han fracasado en sus iniciativas. Si bien llegar a ser como Ebay, Amazon o Google es el sueño de cualquier emprendedor, para ello se debe contar primero con una buena idea, y luego con toda una estrategia que garantice el triunfo.

“Las empresas online cuentan con limitaciones naturales de su medio, como la virtualización de servicios y actividades. Su desempeño no sólo corresponde a cuán bien posicionada esté en cuanto a buscadores o del prestigio online que la empresa tenga. La clave está en manejar conceptos que sean necesarios para los clientes, ofrecer servicios que perduren y tengan necesidad de ser actualizados", dice Alejandro Rojas, empresario chileno de 31 años.

Rojas es codirector desde hace dos años de Menphis Chile Ltda, firma de contenidos web y mantención de sistemas informáticos. Actualmente, se dedica al hosting, creación y diseño de sitios web nutriéndolos de contenido y llevando a cabo la mantención de los mismos. Además, ofrece servicios a grandes empresas del país diseñando y administrando sus sitios web.

Los modelos de negocios online pueden ser de muchos tipos. Algunos están basados en la publicidad, el marketing directo, la suscripción de sitios, los servicios al cliente, servicios de directorio, proveedores de contenidos y ventas de productos.

Según los expertos, la mayoría de las empresas online persiguen el éxito de varios modelos relacionados, pero diferentes al mismo tiempo. No obstante, antes de implementar un modelo de negocios, es importante estudiar qué categorías tienen más ofertas, cuáles son los servicios más populares, los precios del mercado y la competencia a la que habrá que enfrentarse. En definitiva, lo importante es conocer la demanda y analizar el mercado y los usuarios.

Una vez hecho esto, la creatividad y la flexibilidad se convierten en los factores necesarios para generar ingresos en el mundo web. "Sin duda varios modelos de negocios pueden ser aplicados, traspasando el cargo de los servicios ofrecidos a niveles de clientes, asumiendo costos de proveedores variables de acuerdo al uso, por ejemplo, de espacio o ancho de banda utilizado, de acuerdo a las medidas cuantificables de tráfico y visitas", comenta Rojas.

Sin embargo, el ejecutivo agrega que "no basta con tener un dominio y un sitio web presencial en la red. Eso es sólo el primer paso". En ese sentido, advierte que "es difícil conseguir un completo financiamiento publictario para el 100% de la actividad a desarrollar y no es tan rápido como muchos piensan, el tiempo y la constancia harán de una empresa online un lugar de prestigio donde muy pocos lo tienen”.

Estar preparadas para el crecimiento online, tener espíritu emprendedor para crecer, tener la habilidad de generar tráfico de potenciales clientes y, considerar las similitudes y diferencias respecto de un modelo de negocio tradicional, son otras de las características que -según los expertos- las empresas deben considerar a la hora de emprender un negocio en línea.

Solución fácil. Steve Pavlina, experto en desarrollo de personas, marketing y liderazgo explica en su sitio web una solución a los problemas de los emprendedores "sin necesidad de ser un gurú de la tecnología". Para ello, el experto recomienda acudir a empresas como Site Build It!, la versión estadounidense de Menphis Chile Ltda, a la que muchas compañías acuden para crear sus negocios virtuales.

"Organizan el sitio para usted, le ayudan a registrar su nombre de dominio, y proporcionan herramientas integradas, construyen la forma, los canales RSS, y mucho más", dice el experto.

Finalmente, existen muchas alternativas para crear un negocio online, el problema radica en saber aplicar el modelo apropiado para convertir una idea de negocio en un sitio exitoso que aporte beneficios.