Conocer bien los primeros pasos para aumentar la eficacia en tu empresa te ayudará a conseguir el mejor resultado posible. Toma nota:

La eficiencia es uno de los aspectos que más atención requiere para conseguir el éxito empresarial. Esto implica tomar decisiones que beneficien a un sector sin afectar a otro. Siendo así, ¿cómo lograrlo? Conocer bien los primeros pasos para aumentar la eficacia en tu empresa te ayudará a conseguir el mejor resultado posible. Toma nota:

1. Identifica lo que no está funcionando

Antes de pensar en estrategias para aumentar la eficacia en tu empresa, debes identificar qué es lo que no está funcionando bien dentro de tu organización. Los errores más comunes pasan por utilizar estrategias anticuadas, procesos redundantes o complicados, y la implementación de muchos sistemas nuevos a la vez. Si adviertes que alguno de estos errores está afectando la eficacia de tu empresa, debes corregirlo analizando todas las implicancias de ello, para así encontrar una solución que impacte positivamente en todo el entorno.

2. Explora la integración digital

La comunicación y la presencia online son dos aspectos que -en la actualidad- ninguna empresa puede pasar por alto. Con una integración digital adecuada, muchos procesos -que en otros tiempos debían hacerse analógicamente- tomarán menos tiempo en realizarse y cumplir sus objetivos. Por ejemplo, si creas una App para tu negocio que responda a las necesidades de éste (e-Commerce, línea de atención, promociones, etcétera), tus empleados tendrán más tiempo para dedicarse a otros asuntos importantes, y tus clientes tendrán una mejor experiencia con la marca.

3. Elimina intermediarios

Sea cual sea tu línea de negocios, es probable que en alguna parte de la cadena de procesos estés empleando uno o más intermediarios, incluso dentro de tu propia empresa. Este tipo de elementos tienden a entorpecer el flujo de trabajo, tanto a nivel interno como externo. Por ejemplo, si fueras dueño o administrador de un spa, dar a tus clientes la opción de agendar sus citas de forma virtual a través de una programa eliminaría la necesidad de tener una persona realizando esta labor, lo que -sin duda- dará más libertad a tu público y optimizará tu flujo de trabajo.

4. Crea comunidades

Es innegable que todos tus clientes tienen algo en común. Si te tomas el tiempo para crear un perfil de cliente, te darás cuenta de qué forma puedes crear una comunidad alrededor de tu marca. Esto no sólo sirve para ganar presencia en el mercado, sino que te permitirá recolectar los datos necesarios para hacer más efectiva la implementación de las campañas que tengas planeadas para un futuro.

5. Capitaliza todas las oportunidades

Es importante que sepas que, para aumentar la eficacia en tu empresa, debes atreverte (y aprender) a tomar riesgos. El olfato para las oportunidades es una habilidad que sólo se puede aprender mediante prueba y error, por lo que debes confiar en tu instinto y explorar caminos por los cuales llevar a tu empresa. Eventualmente, tomarás la decisión que marque el antes y el después en la historia tus negocios. Recuerda que tomar las oportunidades que se te presenten también te ayudará a entender mejor las tendencias propias de tu rubro, de cara a aumentar la efectividad de las empresas.

Al final del día, cada negocio es diferente y sólo con la experiencia necesaria es que lograrás llevar tu empresa a los máximos niveles de optimización y efectividad. En ese sentido, siempre puedes apoyarte en expertos en consultoría de negocios, haciendo más fácil y seguro el camino al éxito. Recuerda que Roma no se hizo en un día, ni tampoco los grandes corporativos que dominan el mundo de los negocios. Todo a su debido tiempo, con paciencia y perseverancia.

**Andrés Luco es socio fundador de Business Consulting**