“Las empresas deben competir intensamente para estar presentes en los medios tecnológicos que usa el consumidor para ganarse su atención y su elección”, dijo Juan Varilias Velásquez presidente de Adex.

El presidente de la Asociación de Exportadores (Adex), Juan Varilias Velásquez, destacó la innovación tecnológica como factor determinante para que las empresas se tornen competitivas, atraigan más clientes y por lo tanto, permanezcan en el mercado.

“Las empresas deben competir intensamente para estar presentes en los medios tecnológicos que usa el consumidor para ganarse su atención y su elección”, subrayó.

Refirió que las empresas deben tener en cuenta que en la actualidad los consumidores están mejor informados y tienen mayores opciones, y por lo tanto el cliente tiene la razón, y también el poder. 

“Ahora más que nunca, mirar el futuro es una cuestión de vida o muerte”, afirmó durante la inauguración del II Foro de Negocios, organizado hace unos días por el gremio exportador. 

Indicó que de la misma manera en que el consumidor se fortalece gracias a la información disponible, también las empresas pueden incrementar sus ventajas competitivas.

“Si incorporan el “big data” o herramientas para el manejo de grandes cantidades de datos, para conocer a sus clientes y focalizar mejor sus estrategas de marketing”, agregó.
   
También destacó que la innovación debe ir de la mano con “estrategias de integración profunda” como la Alianza del Pacífico y el desarrollo de cadenas de valor.
 
“Este es otro ángulo de esta nueva era que los hombres de negocios deben explorar”, subrayó.

Agroexportadoras. A manera de ejemplo, mencionó que las empresas agroexportadoras tienen mucho espacio para innovar: mejorar las semillas, las características del producto, los sistemas de riego; incrementar su productividad, analizar el efecto de la luz solar sobre la fotosíntesis, y otros más. 

“Por su parte, la industria de metales podría insertarse en las cadenas productivas globales como proveedores de partes y piezas de las cabezas de cadenas globales ubicadas en México, Estados Unidos, Europa y China”, dijo.

La “innovación disruptiva” es la acumulación de importantes avances en el campo de las Tecnologías de la Información y robotización, lo cual provoca cambios bruscos en la forma de producir y hacer negocios.

“Al punto que la brecha competitiva entre las empresas que innovan y las que no lo hacen, puede significar su debilitamiento y posterior salida del mercado”, indicó.

Por ejemplo, citó el caso de los supermercados sin cajas ni colas, drones atendiendo órdenes de compras, grandes sistemas de información construidas a través de ciudades inteligentes, dispositivos instalados en automóviles y seguros que facilitan la oferta de servicios y bienes para el consumidor,

“Ya forman parte de la economía real, conocida también como la cuarta revolución industrial, para lo que las empresas deben prepararse”, subrayó.

Labor gremial . Ante este nuevo escenario Adex trabaja en varios frentes. El primero es la Alianza del Pacífico en la que, mediante el Consejo Empresarial, propone reformas legislativas e institucionales para facilitar alianzas entre empresas, que formen cadenas globales de valor. 
 
También promueve alianzas institucionales con organismos oficiales y privados de nuestros principales mercados de destino para impulsar las exportaciones de manera más focalizada y con el uso de las últimas herramientas tecnológicas de información. China, por ejemplo, es uno de los mercados con los que más se avanzó en integración estratégica.
 
Finalmente, impulsa proyectos con la cooperación internacional para desarrollar nuevas capacidades empresariales y, sobre todo, internacionalizar las operaciones de las empresas.