El Gerente General para Chile de AccuHealth habla sobre la prevención en salud y el papel que juega en ella la telemedicina.
La telemedicina, que hace unos años sonaba como una idea del futuro lejano, ya es utilizada en muchas partes del mundo. Impulsados por la alta penetración de internet en la población, su utilización se facilitó lo suficiente para hoy, ser una de las opciones más viables para aplicar un tipo de cuidado de la salud preventivo y no reactivo. La tarea es simple: Mantener a la gente fuera del hospital.
Así lo explica Felipe Letelier, Gerente General Chile de AccuHealth, una compañía que crea este tipo de sistemas: “El modelo del servicio de telemonitoreo fue escogido debido al envejecimiento de la población que trae consigo el aumento de enfermedades crónicas no transmisibles y la necesidad de descongestionar los centros de salud”.
Los pacientes, que acceden al servicio de Telemonitoreo de AccuHealth, son capacitados en el uso del Kit de Telemonitoreo, que incluye un telemonitor y los sensores digitales necesarios. De esta forma, podrán transmitir los datos requeridos para monitorear y controlar, desde su hogar, su condición de salud y patologías específicas.
Letelier explica que el equipo a cargo del paciente, junto con el personal de AccuHealth determinan un protocolo de preguntas y mediciones, frecuencia de controles y los límites que determinarán las alertas y alarmas para cada paciente.
Cuando se detecta una anomalía, el paciente es contactado telefónicamente para darle recomendaciones, y de ser necesario, pedirle que vaya a un centro médico.
-¿Cuántas instituciones cuentan con su sistema en Chile?
-Existen 4 grandes instituciones que cuentan con el servicio de AccuHealth tanto del sistema público (FONASA) como del privado (ISAPRE). Por otra parte, el servicio también está siendo contratado por pacientes particulares, actualmente contamos con más de 3.000 pacientes en telemonitoreo. El servicio es brindado en las regiones II , IV, V, VI, VII, VIII y IX y región metropolitana.
-¿Cuántos pacientes han utilizado en total el sistema?
-AccuHealth ha brindado el servicio a más de 10.000 pacientes.
-¿Qué tal está la competencia en este sector?
Se modelo de servicio que ofrece AccuHealth, no tiene competencias directas, existe la adquisición de equipos y algunos centros de salud se los dan a sus pacientes, sin embargo, la intervención del equipo médico es muy a distancia.
Nuestro modelo es de seguimiento permanente y constante tanto para que los pacientes tomen sus controles con la frecuencia que deben así como el análisis de los resultados de estos y las recomendaciones para lograr una estabilización, por otra parte existe intervención familiar, recomendaciones alimenticias y psicológicas, educación de la enfermedad y por consiguiente mejora la calidad de vida.
-¿Qué tal funciona hoy, con el sistema de salud aún siendo bastante reactivo?¿Hay eslabones de la cadena en que aún falte un cambio a la prevención?
-Efectivamente el modelo de Salud en Chile es bastante reactivo, uno de los eslabones esenciales que faltan es definir políticas de salud fuertes y estrategias apoyadas con recursos orientadas a la prevención en las Enfermedades Crónicas.
AccuHealth realiza Prevención Terciaria es decir, una vez que está instalada la enfermedad se interviene para prevenir las complicaciones de estas, podríamos decir que su modelo de atención se asemeja a una vacuna que previene días de hospitalización, cirugías, tratamientos de alto costo, muertes prematuras, licencias médicas, por ende mejora el rendimiento productivo y la calidad de vida del enfermo. Obviamente si intervenimos oportunamente cuando el paciente tiene menos historia de la enfermedad mayores son los ahorros.
Letelier asegura que el uso de este sistema evita urgencias, reduce días de hospitalización y permite tener menos complicaciones, diálisis, amputaciones y eventos cardíacos: “Si vemos estas ventajas, al Modelo de salud actual le conviene invertir, porque en una población envejecida, con pésimos datos sobre riesgo cardiovascular, no podrá enfrentar la demanda y costos que significa actuar en forma reactiva, en algunos años más”.
AccuHealth estará presente en la Expo Buena Salud en Santiago de Chile entre el 3 y 5 de noviembre.
