CommLab India aborda la influencia de los líderes sobre sus equipos y sugiere comportamientos.
CommLab India, líder en soluciones de capacitación vía e-learning para corporaciones, comenta sobre las actitudes y habilidades que un manager necesita demostrar para liderar su equipo con mejores resultados.
Basado en la noción de que la actitud del equipo será reflejo de la actitud de su manager, se concluye que es esencial que este les comunique las bases de un funcionamiento óptimo. Algunas sugerencias que pueden ayudar al líder son:
1. Mantenerse informado. Como manager, lo mejor es procurar mantenerse actualizado sobre la información que más recientemente se ha publicado en relación con su área de operaciones. Si el manager es conocedor de su actividad, será un modelo y una fuente de inspiración para sus colaboradores. En este sentido, personas que pueden ayudarle en este constante aprendizaje son sus colegas, superiores, y expertos en su campo. Internet y las publicaciones son siempre recursos útiles.
2. Idear estrategias sólidas. Esto significa anticiparse a los acontecimientos, y estar listo para enfrentar las situaciones que puedan darse. No necesariamente implica adivinar el futuro, sino haber contemplado la mayor parte de posibles eventualidades y escenarios para que las reacciones sean meditadas y no improvisadas. El planeamiento y la organización son habilidades cruciales del management si se pretende un accionar efectivo.
3. Ser emprendedor. Sí, el ingenio y la inventiva son cualidades definitorias de un buen manager. Ellos alivian la presión sobre los empleados al encontrar soluciones innovadoras a sus problemas. Y con esta inventiva, pueden hallarse también nuevas formas de llevar adelante el negocio. Al desarrollar una actitud innovadora, el líder se mantiene abierto a nuevas ideas, procesos y propuestas de negocios. La flexibilidad es vital.
4. Bienvenido el cambio. Mantenerse abierto al cambio, sea positivo o negativo, y tener un plan para manejarlo, también es una cualidad esencial dentro del management. Ayuda a crear un ambiente laboral positivo y saludable para los colaboradores, quienes se sentirán más inspirados para dar lo mejor de sí, sin temer el cambio.
5. Ser inclusivo. Buscar la diversidad y estimularla se convertirá en una fuente de ideas y creatividad para los trabajadores. Por cierto, algo que no debe hacerse es culpar a los subordinados por los errores del equipo, por más que resulte sencillo evadir la responsabilidad por las decisiones tomadas por el mismo manager.
Finalmente, mucho se ha repetido que la actitud del manager repercute en la moral del equipo. Y es cierto. Por tanto, es importante que el manager despliegue cualidades de liderazgo positivas que se reflejen en el ambiente laboral, promoviendo la productividad y las actitudes proactivas.
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