En el estudio, que contempló a 50 compañías, Sony resultó la mejor calificada por los consumidores mexicanos.
Reputation Institute elaboró el estudio RepTrak México 2018, en el cual se evaluaron siete diferentes aspectos sobre la excelencia reputacional y la confianza que inspira una compañía para los clientes.
En el estudio, que contempló a 50 compañías, Sony resultó la mejor calificada por los consumidores mexicanos, ya que obtuvo 79.2 puntos en una escala de 100.
Entre los aspectos que se evaluaron en el estudio se encuentra la excelencia reputacional y confianza que inspira una compañía, las opiniones en cuanto a la compra de productos, la recomendación a terceros, la concesión del beneficio de la duda, y la disponibilidad para trabajar e invertir en ese beneficio, entre otros.
El top ten de las empresas con mejor reputación en México en 2018 lo componen sólo empresas extranjeras, ninguna mexicana.
Sin embargo, estas son las que tienen la admiración, estima y confianza de los mexicanos:
- Sony: 79,22
- Netflix: 79,18
- Google: 78,89
- Mircrosoft: 78,74
- BMW: 78,21
- Samsung: 77,28
- Adidas: 76,67
- Nike: 76,31
- Disney: 76,20
- Volkswagen: 76,05
