El presidente de American Enterprise Institute visitó IESE Business School y compartió con los alumnos de MBA algunos consejos.
Arthur Brooks es presidente del American Enterprise Institute y autor de varios libros, y recientemente visitó el campus de IESE Business Schoo, en Madrid. En esta instancia se reunió con estudiantes de MBA donde reflexionó sobre el liderazgo.
De acuerdo con el portal de noticias de IESE, Brooks dijo a los alumnos: "todo el mundo pregunta ‘¿a qué te dedicas?’, cuando en realidad lo que quieren decir es ‘¿a qué te dedicas para ganar dinero?’ Pero la verdadera pregunta, la realmente importante, es ‘¿por qué lo haces?’”, planteó. “Y tienen que conocer la respuesta a esta última pregunta o, de lo contrario, no serán capaces de hacer lo que se supone que deben hacer, y otros decidirán la respuesta por ustedes”.
Brooks, en tanto, aprovechó la ocasión para dar a conocer cinco claves que pueden ayudarte a convertirte para en un mejor líder:
1. Aprender a contar una historia… y hacerlo una y otra vez
Brooks admitió que la cosa puede parecer absurda, pero respaldando su argumento con una investigación de Uri Hasson, del Princeton Neuroscience Institute, dijo que contar una buena historia al empezar una reunión o una presentación es una forma de situarse al mismo nivel que tu audiencia. “Si quieren unir a las personas alrededor de un objetivo común, tienen que contar una historia sobre personas”, afirmó. Si cuentan bien la historia, antes de que ésta acabe, los cerebros de los oyentes estarán intentando predecir finales plausibles, lo que significa que, si quieres llevar a alguien a lugares en los que no han estado antes, “puedes hacerlo con historias”.
Y para que esto funcione, Brooks identificó cinco ingredientes imprescindibles: simplicidad (evitar detalles innecesarios), emoción (lo que incluye humor, tristeza o alegría), verdad (el ponente debe creerse lo que está contando), realidad (también debe haberlo vivido) y validez (que funcione con todo tipo de audiencia).
2. Ser amable
Contrariamente a la triste frase que dice que “los chicos buenos serán los últimos”, Brooks aseguró que ser amable es esencial para liderar y obtener un impacto. Varios estudios han demostrado que la gente se siente atraída hacia las personas amables. “Los grandes líderes combaten el desdén y el rencor teniendo un buen corazón. La amabilidad y la compasión no son para los débiles; son para los líderes. Las personas débiles no son capaces de sentirlas”, sostuvo.
3. Sonreír
“Ustedes sois los dueños de sus estados de ánimo. Como líderes, no pueden ser sus esclavos”, afirmó Brooks. “Si están estresados, no pueden llevar su estrés a la oficina”. En un estudio, cuando se pidió a los participantes que calificaran la eficiencia de dos líderes de equipo, el que sonreía fue considerado tres veces más eficiente que el que no lo hacía aunque hubiesen pronunciado exactamente las mismas palabras. “Nadie quiere trabajar para alguien que no sonría”, aseguró.
4. Evitar los enfados
Enfadarse tan solo impide ser amable. “Neurológicamente, el enfado anula la amabilidad. Por lo que evitarlo es, esencialmente, una forma de que el botón de la amabilidad esté siempre encendido”, apuntó Brooks.
5. Ser agradecido
“Den las ‘gracias’. La forma de derrotar a sus enemigos es convertirlos en sus amigos”, indicó Brooks. “Esa es su arma secreta. Si lo aprenden, tendrán una gran ventaja y lograrán alcanzar un éxito loable y merecido”. Y la gratitud también ayudará en el ámbito personal. “Entender y expresar vuestra gratitud a aquellos que los rodean es la clave para el éxito y para la felicidad personal”.
