El escritor Philip Kotler recopila en esta obra, los errores de marketing en los que normalmente incurren las compañías actuales, brinda las señales más comunes para detectarlos, y una síntesis de las prácticas que este departamento debiera implementar en cualquier empresa.
Según las estadísticas, gran parte de los nuevos productos y servicios fracasan al intentar consolidarse en el mercado. Esto se debe, por una parte, a que los expertos en marketing no están tomando en cuenta los cambios que ha sufrido el mundo comercial en su conjunto; y, por otra, a la reducción que el marketing ha ido sufriendo en lo que a sus funciones se refiere.
Partiendo de este panorama, Philip Kotler analiza en su libro "Los 10 pecados capitales del marketing", los errores en esta área en los que normalmente incurren las compañías. El autor brinda las señales más comunes para detectar dichos errores y un conjunto de consejos para solucionarlos.
Tras analizar los diez pecados capitales del marketing, Kotler plantea los diez mandamientos del marketing, una síntesis de las prácticas que este departamento debe implementar en cualquier empresa. Por último, la obra insta a desarrollar mejores productos y servicios, mejores
planes de mercadotecnia y mejores relaciones con los clientes.
Los 10 pecados capitales del marketing
Editorial: Gestion 2000.
Páginas: 155.