Bajo el contexto global de cambio e incertidumbre, en las empresas deben buscar la forma de asegurar que los procesos considerados como críticos continúen para que su negocio siga adelante.

A partir de la contingencia sanitaria, se apresuraron la toma de decisiones y los cambios al interior de las compañías, poniendo a prueba a las empresas y, especialmente, a sus áreas de Recursos Humanos. Fue así como tuvieron que responder frente a situaciones de incertidumbre, obligándolas a acelerar la evolución de sus entornos laborales.

Modificaciones en el mercado laboral, reajustes organizativos, nuevos modelos de trabajo, etc. exigen de las áreas de RR.HH. grandes esfuerzos para adaptarse a estas situaciones y estar preparadas para dar respuesta de forma ágil a las necesidades de sus unidades de negocio, de sus empleados y de sus directivos y mandos medios.

Bajo este contexto global de cambio e incertidumbre, la transformación digital cobra mayor sentido que en cualquier otro momento. Los cambios experimentados han evidenciado aún más la necesidad que tienen las compañías de contar con herramientas que brinden flexibilidad, evolución y rápida adaptación a las modificaciones que suceden continuamente, permitiéndoles ser organizaciones dinámicas y ágiles.

Es en situaciones inciertas cuando los líderes de RR.HH. deben, mediante el uso de la tecnología como soporte, buscar la forma de asegurar que los procesos considerados como críticos continúen para que su negocio siga adelante, generando valor a los clientes y asegurando la eficiencia económica de la organización.

Los procesos que se encuentran situados en el centro de la relación entre la empresa y el empleado tales como los asociados a Administración de Personal y Nómina, resultan indispensables para las organizaciones al conformar el núcleo de la mencionada relación y, por tanto, son susceptibles de mantener un alto nivel de eficiencia.

Además, existen procesos relacionados a la Gestión del Talento que también deben ser mantenidos en pleno rendimiento: selección, formación, carrera y evaluación que deben mantener cierto estándar y eficiencia en su ejecución, contemplando los cambios constantes del entorno, la adaptación de las diferentes estrategias de la compañía y los nuevos entornos de trabajo virtual o distribuido.

Desde Meta4 A Cegid Company afirman que es necesario emprender una transformación digital en la compañía que incluya herramientas de carácter transversal para generar diferentes analíticas que mejoren la autonomía de los usuarios y la comunicación, al mismo tiempo que colaboran con descentralizar procesos compartiendo responsabilidades y comprometiendo a toda la organización.

En esta nueva era, la comunicación cobra relevancia especial y, contar con herramientas tecnológicas que colaboren a mantener un flujo de comunicación adecuado de la empresa hacia sus empleados, para transmitirles toda la información sobre los aspectos que deben conocer y en los que se requiere su participación será diferencial. Esto puede abarcar desde comunicaciones referentes a nuevas pautas y políticas de la compañía a aquellas disposiciones especiales que sólo afecten a determinados colectivos de profesionales.

En línea con lo anterior, herramientas tecnológicas colaboran a aumentar la eficacia y mejorar la productividad entre manager y empleados con foco en potenciar las comunicaciones internas y descentralizar funciones. Además, aplicaciones de este tipo permiten:

• Intervención directa de los empleados en aquellos procesos que sean necesarios como ausencias, altas, bajas, registro de jornada  y  actividad,  manteniendo  los  datos  actualizados  y mejorando las posibilidades de gestión.
• Accesibilidad en cualquier momento, en cualquier   lugar   y   con   cualquier   dispositivo, permitiendo a los profesionales de RR.HH. teletrabajar y estar a disposición de las necesidades de empresa y empleados.
• Mantenimiento de la seguridad, comunicaciones y la integridad de  la  información.