Las empresas están reconociendo la necesidad de contar entre sus equipos con un psicólogo, quien es el experto en analizar el comportamiento humano en las organizaciones.

La psicología en los últimos años se ha expandido a tal punto que han comenzado a desarrollarse fuertemente en campos diversos como el deporte, las neurociencias, la política, la economía y las emergencias, entre otros.

De acuerdo a Nicole Larach, Consultant de Page Interim de PageGroup, las empresas están reconociendo la necesidad de contar entre sus equipos con un psicólogo, quien es el experto en analizar el comportamiento humano en las organizaciones, ya que son quienes se dedican a observar los comportamientos y la experiencia.

Para la experta, hace un par de años atrás, el perfil de los psicólogos en las empresas era orientado al Back Office, sin embargo hoy este ha evolucionado a un rol más de Front Office. “Muchos de ellos hoy tienen la posibilidad de participar en reuniones de directorios, aportando con ideas porque son quienes conocen las fortalezas, debilidades y necesidades que tienen los trabajadores”.

En ese sentido, para tener un desempeño exitoso, este tipo de profesional debe saber que la formación de grado de tipo generalista y actualizada es una base fundamental. Pero con ello no basta, ya que hay que continuar especializándose, ya sea mediante una formación sistemática como una maestría o carrera de especialización o también mediante la realización de cursos específicos y asistencia a los congresos del área de especialidad.

“El conocimiento avanza constantemente y para tener un desempeño exitoso hay que tener la información de vanguardia. Hay que saber cómo y dónde buscar información. La tecnología y la globalización ha hecho posible la divulgación rápida de los desarrollos actuales”, dijo Denise Benatuil, directora de la Lic. en Psicología en la Universidad de Palermo.

La académica agrega además que los empleadores de psicólogos valoran especialmente al profesional actualizado, que sabe trabajar en equipos interdisciplinarios, que maneja recursos tecnológicos y domina el inglés para, entre otras cosas, poder acceder a la información. También es importante que tenga flexibilidad, curiosidad  y apertura a la experiencia, que se pueda adaptar a los cambios. Otro componente fundamental es que posea habilidades sociales, que sea asertivo, para poder generar buenas interacciones sociales y trabajar en equipo, requisito indispensable en los tiempos que corren.

En el caso de empresas multinacionales, Larach de Michael Page alude a que valoran aquellos que tienen dominio de idioma inglés fluido (80% más de empleabilidad versus los que no hablan el idioma), psicólogos con experiencia principalmente en diferentes áreas, como reclutamiento y selección, compensaciones, beneficios, retención de talento, capacitación, comunicaciones internas, entre otras. “Valoran profesionales que tengan roce con estas áreas por las competencias que pueden ganar, son profesionales multitasking y que entienden con mayor facilidad la estructura de la organización”.

Sin embargo, ¿qué nuevos roles de psicólogos están impactando en el mercado laboral? Denise Benatuil de la Universidad de Palermo, expone los más importantes.

1. La Psicología del Deporte: el psicólogo en este ámbito realiza evaluación, entrenamiento y control de habilidades psicológicas específicas en los distintos deportes. También hace asesoramiento a los técnicos sobre planificación de objetivos, dirección de grupos, estrategias de comunicación, distribución de tareas, etc. También entrega asesoramiento a los deportistas sobre las relaciones con los medios de comunicación, finalización de la actividad y atención en caso de lesiones. 

2. La Neuropsicología: es de los roles profesionales que mayor desarrollo está teniendo y es un campo fundamentalmente interdisciplinario. Engloba a las disciplinas que estudian el Sistema Nervioso Central y la naturaleza de sus desviaciones. En esta área, el psicólogo puede trabajar tanto en investigación mediante la descripción de la organización y el funcionamiento del sistema nervioso. En la prevención y cura de enfermedades neurológicas y psiquiátricas. También se requiere conocimientos específicos.

3. La Psicología Política: es la disciplina científica que trata de describir y explicar el comportamiento político, estudiando los factores psicológicos, sociales y ambientales que influyen. Parten de preguntas tales como: ¿Qué hace que las personas voten a una alternativa política?​ ¿Cómo podemos evitar y/o resolver el terrorismo?​ ¿Qué podemos hacer las personas para influir en los asuntos políticos? Se puede trabajar en investigación, en partidos políticos, ONGs o consultoras. Aquí también se trabaja en equipos interdisciplinarios

4. La Psicología de las emergencias y catástrofes: el profesional trabaja con cualquier persona que haya sido afectada  psicológicamente por una emergencia, desastre o catástrofe. Los implicados experimentan emociones penosas, en algunos casos lesiones o pérdidas irremediables. Las intervenciones deben ser específicas, en el lugar del hecho, con la mayor rapidez posible. Para ello hay que saber trabajar en equipo con rescatistas, bomberos, personal sanitario como médicos y enfermeros, defensa civil, entre otros, y formarse de modo apropiado.

5. La Psicología del consumidor y la Psicología económica: se propone entender el funcionamiento y los comportamientos individuales relacionados con diversos fenómenos económicos. Incluye temas como el estudio científico de los hábitos, actitudes, motivos, personalidad, percepciones y medio ambiente, que determinan la compra de un producto. También es un campo de trabajo interdisciplinario. En la actualidad puede hacerse investigación o intervención a partir del trabajo en consultoras, ONGs u organismos gubernamentales.

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