A propósito del lanzamiento de la academia virtual especializada en ciberseguridad Capabilia CyberAcademy, Sola refiere sobre los desafíos de esta nueva iniciativa, que surge para abordar el desafío de fortalecer el mercado de trabajo en un área que necesita capacitación.

Considerando los nuevos retos en materia de tecnología y empresas, la plataforma de capacitación online Capabilia anunció recientemente su nueva iniciativa: Capabilia CyberAcademy, que con Deloitte como partner ofrecerá más de de 30 cursos divididos en 8 áreas de conocimiento.

Una de las razones para enficarse en la ciberseguridad, explica Martín Sola, se debe a que "es un nicho dinámico, desafiante y con gran impacto en la estructura actual de negocios y organizaciones. Asimismo, está generando oportunidades concretas y reales a nivel de mercado de trabajo: según estimaciones privadas, se espera que exista un faltante de 3,5M de profesionales especializados en ciberseguridad para 2021 y se trata de un nicho que ha tenido 0% de desempleo los últimos 8 años. Esto implica una gran oportunidad y un enorme desafío".

A esto se suma que la formación en esta área es algo único por varioss atributos. Sola los menciona: "tiene enorme vigencia, representa una notable oportunidad laboral e impacta a prácticamente la totalidad de sectores de actividad económica, debido al lugar transversal que ocupa la tecnología en las organizaciones".

Con este nuevo desafío, con el que se intentan ofrecer experiencias de aprendizaje efectivas, se quiere fortalecer las competencias profesionales y laborales desde referentes de cada industria.

- ¿En las empresas se está capacitando correctamente en estos temas?

Los viejos modelos de confianza y verificación se encuentran obsoletos. Hoy en día, para crecer y competir se necesitan soluciones de seguridad inteligentes que se adapten a su contexto. En este sentido, las empresas están destinando parte de sus gastos en ciberseguridad, según expertos de la firma “Gartner”, esperaban que el gasto mundial en seguridad IT aumentara un 8,7% ( US$124 mil millones), en comparación con el gasto en IT que esperaban que crezca 3,2% solamente.

El error más común a la hora de invertir, es tomarlo como un proyecto exclusivo de las áreas IT, cuando no se trata de un problema exclusivamente tecnológico, sino un problema de negocio que necesita ser atendido por los líderes de cada organización. En ese sentido, lo que se debe hacer en primera instancia es proteger las actividades clave de cada negocio y a partir de ahí establecer prioridades.

Lo cierto es que nadie quiere ser vulnerado en su seguridad, de ahí el aumento en inversión, sí se está capacitando de manera correcta. Difícilmente se pueda dar una respuesta categórica.

- ¿Cuáles son los principales desafíos en materia digital en estos días?

Se estima que para el 2022 el tráfico de datos sea de 4.8 zettabytes (ZB) generados por 28,5 mil millones de dispositivos en red -casi el doble de los actuales-, por lo que empresas y personas, en algún momento, se denotan vulnerables respecto al manejo de sus sistemas de información. Si a eso se le suma que para el 2021 existirá un déficit de 3,5 millones de especialistas en el tema, se puede afirmar que el panorama no se percibe favorable; no obstante, así como nuestra iniciativa de formación en esta materia, están surgiendo muchos proyectos gubernamentales y programas educativos focalizados sólo en la ciberseguridad, es decir, es una de las prioridades globales, por lo que los números pueden cambiar favorablemente.

- ¿Cómo las plataformas online pueden contribuir en disminuir la brecha de conocimiento en ciberseguridad?

Ciertamente la educación es crucial a la hora de entrenar a los colaboradores de una determinada organización. Harvard Business Review recientemente destacó la capacitación en ciberseguridad como una de las mejores inversiones que una empresa puede realizar, pero entendiendo esto como una construcción de cultura en torno a la temática.

En este sentido, creemos que el mejor modo para realizar las capacitaciones es a través de una plataforma online, tratándose de ciberseguridad no podría ser de otro modo. Siendo uno de sus principales beneficios su flexibilidad, la posibilidad de actualización constante del contenido y adaptabilidad a los tiempos de los trabajadores de cada empresa, su escalabilidad, superación de toda barrera física, lo que permite aplicarlo tanto en empresas pequeñas como en gigantes multinacionales.

- ¿De qué manera una empresa debería planificar y desarrollar una estrategia de capacitación?

El proyecto debe estar liderado por la cabeza de la organización, para que realmente tome la dimensión y alcance global e integral como requiere el tema. Se trata de crear una verdadera cultura de ciberseguridad, a través de una mirada más holística del problema. No se trata de capacitaciones a técnicos para que detecten dispositivos vulnerables y que solucionen individualmente el problema, sino de pensar una estrategia general donde se entienda el concepto global y con esta base se establezca un orden de prioridades. De allí que nuestra plataforma ofrece desde niveles iniciales hasta avanzados, para ejecutivos de negocios como para perfiles técnicos.

-¿Qué tan crucial para evitar problemas ligados con la seguridad informática es la actualización profesional?

Es clave, los cibercriminales se destacan por estar en la cima de la curva, y por atacar empresas y sectores que mueven mucho capital. Están permanentemente estudiando movimientos y formas de sortear la seguridad.

Es lógico entonces que se esté capacitando permanentemente para contrarrestar los ataques, o mejor, para evitarlos antes que sucedan. Lo óptimo es ser proactivos y estar en permanente construcción y revisión en lo que respecta a ciberseguridad; siempre va a haber cibercriminales buscando el eslabón más frágil del sistema para poder vulnerarlo, la misión de la ciberseguridad es encontrar antes esos eslabones y reforzarlos.

- A nivel global, ¿cómo ven la brecha de habilidades en ciberseguridad? ¿Qué aspectos se deben comenzar a trabajar?

A nivel global hay 4 millones de vacantes en ciberseguridad, de esas, 600 mil corresponden a Latinoamérica representando una brecha más grande que la que está presente en Estados Unidos (560 mil) y en Europa (290 mil).

Latinoamérica cuenta con una industria digital en permanente evolución y está atravesando un gran proceso de transformación digital en diferentes sectores, a partir del cual la criticidad de operaciones tecnológicas se vuelve central. En ese escenario, la seguridad se vuelve un insumo clave, casi algo higiénico en cualquier negocio. En tal sentido, se debe priorizar la formación de profesionales en el área, para lo cual la región está en óptimas condiciones de ser un generador neto de especialistas en este campo, tanto para sí, como para el mundo. 

-¿Los líderes están siendo capaces de articular estrategias y acciones para evitar vulneraciones de este tipo al interior de las organizaciones?

La ciberseguridad avanza en el entorno empresarial, pero creemos que queda camino por recorrer. Creemos que los líderes de las compañías, a medida que avanza en importancia, tamaño y sofisticación están tomando un enfoque más proactivo y se esfuerzan no sólo por la incorporación de recursos sino por la concientización como factor relevante dentro de las organizaciones.

En este sentido, la formación juega un rol esencial, ya que la tecnología por sí sola no alcanza, ya que una entrada importante de posibles ataques puede llegar en cualquier momento de la mano de los usuarios profesionales. Por lo que creemos que, si bien hay camino por recorrer, el aumento del interés por capacitar las organizaciones de forma integral a nivel de estructura y recursos se encuentra alineado y en camino a la articulación de estrategias y acciones de prevención integrales. 

-En el caso de Capabilia CyberAcademy, ¿cuáles son los principales servicios que ofrecen?

Ofrece una plataforma integral con más de 30 cursos divididos en 8 áreas de conocimiento, entre las que destacan concientización, hacking ético, tecnología SIEM y ciberinteligencia. Está disponible para alianzas con universidades que deseen incorporar esta formación a su oferta académica, y empresas interesadas en capacitar a sus equipos en esta materia.

-En este lanzamiento, ¿han notado tendencias relacionadas al tipo de programas de especialización que solicitan las empresas o de brechas que necesitan disminuir?

Queda camino por recorrer pero lo que estamos observando va alineado con lo expresado en preguntas anteriores. Un abanico de programas amplios que no sólo impacten en perfiles técnicos sino en los diferentes niveles de la organización.