El servicio se ofrecerá inicialmente a través de un programa piloto en la ciudad de São Paulo y debería expandirse gradualmente en el segundo trimestre a unas 2.800 tiendas en todo el país que venden a través del Mercado Libre.

Mercado Pago comenzará a procesar retiros y depósitos de efectivo hasta PIX a partir de abril, ya que la rama de servicios financieros de Mercado Libre utiliza las unidades físicas del grupo para atraer a su base de clientes que se expandió durante la pandemia a millones de usuarios en Brasil.

El servicio se ofrecerá inicialmente a través de un programa piloto en la ciudad de São Paulo y debería expandirse gradualmente en el segundo trimestre a unas 2.800 tiendas en todo el país que venden a través del Mercado Libre. Posteriormente, Mercado Pago prevé tener el servicio en la red de loterías, llegando a 14.500 unidades en todo el país.

Según el vicepresidente de Mercado Pago, Tulio Oliveira, la iniciativa responde a una demanda de los clientes que quieren realizar algunas transacciones en efectivo, al tiempo que permite a los comercios asociados tener la posibilidad de una facturación extra.

Se cobrará la operación de retiro en la red acreditada, pero Mercado Pago no reveló un valor, lo que deja cierta flexibilidad a los comerciantes acreditados para fijar la tarifa.

La iniciativa surge en un momento en que, luego de un crecimiento explosivo en los últimos dos años debido a las medidas de aislamiento social, los grandes portales de comercio electrónico y servicios financieros en Brasil están buscando formas de atraer clientes y ampliar las opciones para monetizar sus negocios, algunos de los cuales siguen sin ser rentables.

Con alrededor de 34 millones de usuarios únicos a fines de 2021, Mercado Libre perdió US$ 46,1 millones en el cuarto trimestre, en comparación con una pérdida de US$ 50,6 millones un año antes.

“Desde el año pasado, nuestro foco ha sido el crecimiento con rentabilidad”, dijo Oliveira a la prensa este jueves, en la sede de la empresa en Brasil.

Se espera que Mercado Pago, una de las divisiones en crecimiento del conglomerado, reciba una parte de los aproximadamente 17.000 millones de reales (US$ 3.480 millones) de la inversión anunciada por Mercado Libre para Brasil en 2022.

Según Oliveira, además de ampliar las contrataciones -hoy Mercado Pago tiene alrededor de 500 empleados, la mayoría ingenieros de software-, la empresa utilizará los recursos para comercializar y lanzar nuevos productos financieros, como crédito, seguros e inversiones.

Uno de ellos se lanzará en abril, el primer CDB en Mercado Pago que se venderá directamente al retail.

“Este será un primer producto más simple, luego lanzaremos otros”, agregó Oliveira, declinando dar más detalles.