El foco de Mercer es combinar de esta forma la neurociencia, Gamification y Big Data.

A propósito del ingreso de los Milennials y la futura incorporación de la Generación Z al mundo laboral, que serán profesionales más competitivos e informada, pero que también presentan un nivel de foco de atención menor a sus predecedores, Mercer lanza una herramienta que incorpora los videojuegos al proceso de selección de capital humano, denominado Mercer Match. 

El foco de Mercer es combinar de esta forma la neurociencia, Gamification y Big Data. La plataforma está basada en décadas de investigación en neurociencia, educación y trabajo con psicólogos organizacionales así como neurocientíficos y se encuentra disponible para dispositivos móviles y computadoras.

En busca del match

Desde la aplicación, el candidato participa de juegos muy simples y entretenidos que miden rasgos cognitivos y emocionales de las personas, tales como rapidez de procesamiento, atención continua, impulsividad, memoria de trabajo, retención de memoria, perfil de riesgo, empatía, perseverancia, creatividad, entre muchos más.

El propósito es validar si los rasgos que presenta el individuo hacen “match”; es decir, están alineados con los rasgos que requiere el puesto y de esta manera potenciar objetivamente el proceso de reclutamiento de una organización. Para esto se utilizan algoritmos de selección que son determinados rigurosamente para asegurar que no presentan ningún sesgo; esos modelos tienen entre un 70 a 90% de rango de exactitud al predecir la función o rol adecuado.

"Algo importante a destacar es que no sólo los reclutadores cuentan con la información sino también el participante recibe un reporte de fácil interpretación, que le permite conocer su ADN de carrera. En otras palabras, ayuda a los candidatos a ocupar un puesto a direccionar sus acciones de desarrollo al tipo de carrera en el que mejor se desempeñarían", dice Sebastián Vázquez, líder de Talent Strategy de Mercer Latam.

Recientemente, los expertos realizaron un ejercicio con usuarios de la aplicación y algunos de los resultados que se obtuvieron son:

• El 91% de ellos compartirían los resultados obtenidos con sus empleadores
• El 85% disfrutó la aplicación
• El 84% la recomendaría a sus amigos
• El Aprendizaje sobre el ADN de carrera figuró como la función de la aplicación que les resultó más útil

Los juegos que fueron integrados cuentan con una data que evalúa más de 80 características cognitivas y emocionales que impactan en el desempeño laboral, además de recopilar cientos de miles de datos de cada postulante que muestran qué tan rápido procesan información, qué tan bien aprenden de sus errores, manejan riesgos y qué tan eficientemente construyen relaciones para logar resultados.

"Reducir costo y tiempo en la contratación; descubrir el potencial de aspirantes no tradicionales, tales como gente de mayor edad, recién graduados y aquellos con un perfil no convencional; identificar candidatos con los rasgos adecuados para compañías y roles específicos; y eliminar sesgos al momento del proceso de reclutamiento, son sólo algunos de los beneficios que se obtienen al utilizar una herramienta tecnológica para detectar talento clave", dice Vázquez.

Además de poder utilizar los perfiles ya establecidos, los gerentes de Recursos Humanos podrán diseñar perfiles a medida para posiciones específicas de su negocio e industria, sobre la base de empleados de alto desempeño existentes. Una vez hecho esto, podrán revisar la lista de los candidatos más adecuados para su organización y conectarse virtualmente con los aspirantes que les interesan. "Casos de estudios recientes demuestran que la combinación de la plataforma, junto a técnicas tradicionales de reclutamiento y selección, pueden generar eficiencias de hasta 135% en el proceso y por consiguiente, una reducción en los costos", relata Vásquez.

El beneficio también alcanza a los postulantes que quieren ocupar un cargo al brindarles retroalimentación personalizada inmediata para ayudarlos a descubrir su potencial profesional y claridad en su búsqueda de trabajo, de esta forma finalmente pueden encontrar el trabajo para el que nacieron.