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Natura lanza plataforma para que consumidores ayuden a crear productos
Lunes, Abril 6, 2015 - 09:32

Permite a los usuarios compartir ideas en formatos variados, como videos, fotografías y gráficos, de forma más organizada, divertida y colaborativa, a través de celulares, computadores y tablets.

Con el objetivo de mejorar sus formas de innovar, Natura anunció la creación de la primera plataforma de cocreación de Brasil. El lanzamiento representa una evolución de la iniciativa Co-Creando Natura, programa de innovación abierta que reúne personas que se identifican con la esencia de la empresa para colaborar en la construcción de ideas, conceptos y prototipos. 

La nueva plataforma, permite a los usuarios compartir ideas en formatos variados, como videos, fotografías y gráficos, de forma más organizada, divertida y colaborativa, mediante todos los tipos de dispositivos conectados a internet: computadores, tablets y celulares. El proceso de cocreación, antes realizado por Facebook, quedó más moderno y divertido. Todo el contenido creado ahora puede ser hallado por cualquier internauta. 

Para participar, opinar y compartir contenido, sin embargo, es necesario incribirse mediante un perfil. Los usuarios más activos ganan visibilidad y se reconocen a través de medallas y un ránking. 

"El proceso de innovación es aún más rico cuando se realiza en colaboración. El networking permite la interacción de diferentes personas con diferentes puntos de vista, generando un resultado sorprendente. La nueva plataforma viene a facilitar este proceso de co-creación y genera que la experiencia del público sea más agradable y divertida", dice Adriano Jorge, gerente innovación de Natura.

Para estrenar el nuevo espacio, estarán abiertos dos instancias, como se les llama a los retos de la innovación de Co-Creando. El día de bienestar es una invitación a la cocreación de conceptos, productos y servicios que mejoren el bienestar para todos. El día Cada Día invita a la red a pensar sobre cómo la empresa puede dar más cuidado, belleza y placer a la rutina de las personas. Así, la compañía se acerca cada vez más a sus clientes y los hace parte de sus procesos creativos, entendiendo sus necesidades para innovar y responder con eficacia a sus expectativas.

Día de las Madres

Serán lanzados en ese fin de semana dos regalos para el Día de las Madres 2015, que son los primeros productos inspirados en ideas y conceptos de los cocreadores. El grupo que participó de la jornada Presentes, en octubre de 2013, resaltó que estos deberían enfatizar los momentos especiales, los rituales y ayudar a contar historias. 

En total, ya se han realizado 8 desafíos de co-creación, instancias que trajeron temas como la transparencia de las empresas, sensibilización de los consumidores y cuestiones más relacionadas con productos, como la jornada Mamá y Bebé, que discutió los significados y expectativas de los que reciben regalos y quienes los regalan. 

Autores

Redação, www.administradores.com