“Estamos analizando la mejor estrategia de mitigación para solucionarlo sin causar un impacto adicional”, dijo Microsoft.

Varios servicios de Microsoft, entre ellos la plataforma de comunicación Teams o la mensajería Outlook, estaban fuera de servicio el miércoles en todo el mundo a causa de “problemas de configuración de la red”, indicó el grupo estadounidense en Twitter.

“Hemos aislado el problema”, que estaba vinculado a “la configuración de la red”, anunció una de las cuentas de servicio de Microsoft en Twitter.

“Estamos analizando la mejor estrategia de mitigación para solucionarlo sin causar un impacto adicional”, añadió.

La compañía multinacional no aclaró cuántos usuarios estaban afectados y no respondió a preguntas de la AFP.

El paquete de aplicaciones y programas incluidos en Microsoft 365 (Teams, Outlook y otros) tiene más de 300 millones de usuarios, que expresaron su frustración en línea.

“Tengo que entregar unos deberes en media hora en Teams y los servidores no funcionan en India. Hagan algo”, pedía un usuario.

En el sitio especializado Downdetector se indicaban incidentes en Estados Unidos y en Europa que afectaban a otros servicios relacionados con Microsoft, desde la plataforma de juegos Xbox Live a la red social LinkedIn.

Según lo informado en Downdetector, las fallas en Microsoft 365 y Teams comenzaron a registrarse hacia las dos de la mañana. Hasta la hora se siguen reportando fallas.

El gigante informático anunció a mediados de enero que iba a despedir a unos 10.000 empleados de aquí a finales de marzo (poco menos del 5% de sus efectivos).