Usuarios de algunos sectores de Bogotá, han venido recibiendo ejemplares de un volante promocional que aparentemente fue emitido por Gas Natural, lo cual además de ser falso, contiene elementos de marca no autorizados como son los logos de la compañía.

Gas Natural anunció que instauró denuncias ante la Fiscalía General de la Nación y la Superintendencia de Industria y Comercio con el objeto de que, en el ámbito de sus respectivas competencias, investiguen al “Centro de Servicio Técnico Autorizado de Bogotá”, por el ofrecimiento que viene haciendo de servicios (mantenimiento periódico para gasodomésticos) en diferentes sectores de la ciudad utilizando indebidamente el nombre y las marcas registradas por la Empresa Gas Natural.

En un comunicado de prensa, la empresa española dice que lo anterior se hace teniendo en cuenta que usuarios de algunos sectores de Bogotá, han venido recibiendo ejemplares de un volante promocional que aparentemente fue emitido por Gas Natural y que, supuestamente, lo firma un funcionario de la “coordinación de operaciones”, lo cual además de ser falso, contiene elementos de marca no autorizados como son los logos de la compañía.

La utilización indebida de las marcas, por parte de la firma “Centro de Servicio Técnico Autorizado de Bogotá” ha generado confusión en los usuarios del servicio público domiciliario de gas natural que presta la compañía Gas Natural en Bogotá y otras ciudades, argumenta la empresa en el informe de prensa.

Gas Natural invitó a sus clientes para que informen a las autoridades sobre estos casos y al número de atención al cliente 3078121, toda vez que se han recibido quejas de otras empresas que, presuntamente, también se encuentran utilizando indebidamente las marcas y logos de nuestra compañía.