El subgerente de Pérdidas de esa empresa, Gustavo Mazzini, se refirió al caso de algunos moradores que han llevado sus reclamos a distintos medios de comunicación y expuso el historial de consumo de esos clientes para demostrar que no se han sobrefacturado valores.
Guayaquil. La Eléctrica de Guayaquil, empresa pública que distribuye la energía en esa ciudad portuaria, descartó casos de doble facturación o cobros exagerados, como lo ha sugerido un grupo de usuarios, como consecuencia de la instalación de medidores inteligentes en distintos barrios.
El subgerente de Pérdidas de esa empresa, Gustavo Mazzini, se refirió al caso de algunos moradores que han llevado sus reclamos a distintos medios de comunicación y expuso el historial de consumo de esos clientes para demostrar que no se han sobrefacturado valores.
No obstante, reconoció que hay otros casos en los que sí se han registrado errores en el cobro, pero estos representan menos del 1% de un total de 35.000 usuarios que ya cuentan con medidores inteligentes en Guayaquil.
“Son casos aislados, podemos cometer errores relacionados con la lectura, pero los estamos resolviendo con la reposición de los valores”, manifestó el técnico de la Eléctrica.
El funcionario señaló que desde enero del 2011 en que se comenzaron a colocar estos aparatos se han gestionado 4.300 reclamos de distintos tipos, pero han sido atendidos.
Añadió que en Guayaquil se han invertido hasta el momento US$11 millones en la implementación de los modernos equipos de control, que registran el consumo de una manera más exacta, pero que no difieren en gran medida del que registran los medidores denominados convencionales o electromecánicos.
El funcionario indicó, también, que debido a que aún hace calor en Guayaquil por las condiciones climáticas anormales se ha producido un incremento a 18,8 millones de kilovatios mayor al histórico para esta época.
“Esto se produce porque la gente sigue usando los acondicionadores de aire. Es evidente que la Costa presenta aún temperaturas elevadas”, enfatizó el funcionario.
Desde diciembre hasta mayo (época invernal) en la región Costa se mantiene un subsidio para los usuarios que consuman hasta 700 kilovatios al mes, pero desde junio hasta noviembre se reduce ese tope a 500 kw.
Mazzini hizo un llamado a la ciudadanía a fin de que asuman un ahorro de energía eléctrica evitando el gasto innecesario de luz.