Ni en sus mejores sueños los ejecutivos de la firma de moda H&M, de origen sueco, imaginaron un crecimiento de forma tan exponencial en tan corto tiempo.
Si se dividen las ventas por las sucursales de la cadena sueca en Chile, el resultado posiciona al país como el que más ingresos genera a nivel mundial. Si analizamos el reporte de la tienda H&M sobre ganancias, Chile es el país que más ingresos genera a nivel mundial: sólo en 2016 llegó a US$ 124 millones. Al repartir esta cifra en las cuatro tiendas que posee la cadena a lo largo del territorio nacional -Costanera Center, Mall Florida Center, Mall Casa Costanera y Alto Las Condes-, en promedio las ventas fueron de US$31 millones.
A pesar de haber enfrentado una extensa huelga, las ventas en el país continuaron creciendo y la compañía ya se propuso duplicar su presencia. Así lo aseguró la country manager de H&M para Chile y Perú, Macu Alfaro, quien indicó, a través de un comunicado, que para esta segunda mitad del año la firma tiene previstas cuatro aperturas, las cuales se sumarían a las cuatro tiendas que posee actualmente en el país.
La expansión comenzaría por Mallplaza Los Dominicos; después Coquimbo, luego El Trébol, en Concepción, que se proyecta como la tienda más grande en cuanto a metros cuadrados, y por último la Galería Imperio, en el centro de la capital santiaguina, que será la primera tienda en tener su entrada directamente desde la calle y no desde el interior de un mall.
Si se revisan las últimas ventas semestrales (diciembre-mayo), que informó la compañía a nivel mundial, se registra que Chile es la nación que más facturó por tienda. En segundo lugar queda Australia, donde existen 22 tiendas con una venta promedio de US$9,98 millones. Si se consideran las ventas en términos absolutos, los países que más venden son Alemania, Estados Unidos y Reino Unido. Actualmente H&M y su tienda en el mall Costanera Center se posicionaría entre las cinco con mayores ventas a nivel mundial de la franquicia, según la opinión de los expertos.
Para Claudio Pizarro, investigador de Centros de Estudios del Retail (CERET) y en relación al éxito de ventas, afirmó que "H&M llega precedida de una expectativa para el segmento masivo, poniendo a su disposición moda, a un precio conveniente".
Con estos números positivos y la expansión de tiendas, es de seguro que tendrá efectos positivos en la contratación de una mayor cantidad de mano de obra, lo que aumentará su planta de trabajadores. La idea que se proyecta es alcanzar los 600 nuevos empleados a nivel nacional. Todo un logro si se piensa que la tienda comenzó solo con cuatro personas y ahora bordea los 1.100.