Enrique Pla, vicepresidente de Citrix para Latinoamérica y el Caribe, sostiene que el mercado de la virtualización ha tenido un gran crecimiento en América Latina. ¿La razón? Su aporte a las empresas que desean un modelo de negocios más ágil, seguro y competitivo.

¿Qué haría usted si un día llega a su oficina y descubre que el sistema operativo con que trabaja todos los días en su computador, simplemente no funciona?

Para no quedar de brazos cruzados o bien, angustiado, la virtualización podría servirle de solución, ya que posibilita la existencia de una nube virtual que contiene la información que usted necesita y a la que puede acceder desde un PC, laptop, iPhone, Blackberry o cualquier dispositivo personal. Todo, respaldado desde un servidor central que cuenta con los máximos estándares de seguridad.

No suena mal para los usuarios, particularmente si se trata de los ejecutivos o trabajadores de una empresa. Y si a eso se suman beneficios como ahorros en hardware, software, consumo de energía y administración de Tecnologías de la Información (TI), suena todavía mejor.

Para Enrique Pla, vicepresidente de Citrix para Latinoamérica y el Caribe, empresa que presta servicios de virtualización a nivel mundial, estos beneficios para las empresas han permitido que el servicio esté entrando rápidamente entre las compañías de la región.

“La gran ventaja es que pueden contar con un modelo de negocios más ágil y competitivo”, atributo que para Pla se traduce en la seguridad que se obtiene en el manejo de la información y su accesibilidad desde cualquier ubicación, hora y dispositivo que esté empleando el usuario. Por ello no duda en afirmar que la virtualización “llegó a América Latina para quedarse”.

En ese contexto, Pla cree que la consolidación de la virtualización en la región cuenta con mucho espacio de crecimiento. Razón tiene. En los últimos años, si bien el mercado en la región aún continua siendo pequeño, sus avances han sido significativos. De acuerdo a datos de la consultora internacional IDC, la virtualización en 2004 facturó US$3,5 millones; en 2007 alcanzó los US$17 millones, y en 2011 se esperan más de US$50 millones.

Los resultados de Citrix siguen la tendencia. Pla sostiene que las ventas de la empresa en Latinoamérica, en el primer semestre de este año, doblaron las registradas en igual lapso en 2009, y si se considera sólo el segundo trimestre, las triplicaron, en términos interanuales.

Pero para crecer aún más en la participación de mercado, no descuida los desafíos.

Trabajo constante. Pla detalla que la inversión continua ha sido clave en la estrategia de Citrix, así como la apertura de nuevos mercados, como la reciente apertura de una oficina en Colombia, que se suma a las que la firma tiene en Brasil y México. Aunque más importante para él ha sido realizar un constante trabajo en los servicios de preventa, venta, certificación e implementación de los servicios de virtualización.

Esa preparación es la que a su juicio permite que la rápida reacción de Citrix, ante circunstancias imprevistas que afectan a las empresas, "sea un proceso natural", como el terremoto que sufrió Chile en febrero de este año y que afectó la productividad de las empresas en ese país, ejemplifica Pla.

“Ayudamos a muchas firmas con la virtualización, como modelo de negocios, a reforzar sus servicios para que mantuvieran sus flujos en operación, ya que una buena parte de ellas debió trasladar temporalmente sus operaciones fuera del país”, rememora Pla, a raíz del mega sismo que afectó Chile el pasado 27 de febrero. En esa línea, Citrix ayudó a implementar la computación virtual en industrias en las que aún no se había adoptado la virtualización, como es el caso de Telefónica o Falabella, entre otras.

¿Lo desafiante del hecho? Según Pla, “ponernos a disposición de los clientes de manera rápida y personal”. Un atributo, considera Pla, que le permite a Citrix proyectarse en el futuro en América Latina: “vemos que en la mente de cada CEO ya existe un interés por adoptar la computación virtual; en su empresa, como un nuevo modelo de negocio, y esperamos estar ahí para poder ayudar en ello”.