Ambas compañías presentaron problemas durante octubre y noviembre y según el ente regulador, "las sanciones por estas conductas podrían alcanzar hasta 20,000 y 40,000 veces el salario mínimo, respectivamente". Cablevisión dijo que el proceso de modernización afectó sus servicios.

Ciudad de México. La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) de México, encargado de regular el sector, propuso multar a las empresas Telcel y Cablevisión por quejas que recibieron de los clientes durante octubre y noviembre de este año.

De hecho, entre el 14 y 19 de noviembre, Telcel presentó problemas en sus servicios de tercera generación. A eso se suma el que Cofetel realizó una inspección a la empresa, donde observó que el 52,1% de las llamadas no terminaron de forma exitosa.

Un comunicado del ente regulador, y que consignó CNN, dijo que "las sanciones por estas conductas podrían alcanzar hasta 20,000 y 40,000 veces el salario mínimo, respectivamente".

En el caso de Cablevisión, se revisaron los datos y se dieron cuenta que la firma realizaba cambios sin la autorización previa de la Secretaría de Comunicaciones y Transporte.

La misma empresa señaló en un comunicado de prensa que "las afectaciones al servicio de Cablevisión han sido eventos aislados y temporales motivados por la modernización de la red, lo que permitirá darle al consumidor avanzados servicios de última generación", aunque aclaró que "dará cabal cumplimiento a todos los requerimientos solicitados por las autoridades, como siempre lo ha hecho".