La sanción a Telefónica fue impuesta por publicar en su página web información supuestamente inexacta de los valores de los indicadores Tasa de Intentos No Establecidos y de Llamadas Interrumpidas. El caso de Entel corresponde a devoluciones fuera del plazo.

Lima. El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) confirmó este miércoles una multa para Telefónica (45,9 UIT) y otras dos multas para Entel (50 y 51 UIT) por infracciones graves y leve.

En el caso de la empresa española Telefónica, el Osiptel declaró infundado el recurso de apelación que presentó para evitar la multa de 45,9 unidades impositivas tributarias (UIT), equivalente a 197.370 soles (US$58.500), según el valor de la UIT para 2020.

El pasado 19 de sptiembre, el Osiptel emitió la sanción a Telefónica por publicar en su página web información inexacta de los valores de los indicadores de la Tasa de Intentos No Establecidos (TINE) y Tasa de Llamadas Interrumpidas (TLLI) del servicio público móvil, correspondientes al cuarto trimestre de 2016.

Se trata de una falta tipificada como infracción grave en el Reglamento General de Calidad de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones.

Al emitir sus descargos, Telefónica afirmó que no obtuvo ningún beneficio ilícito, debido a que la publicación web de los indicadores TINE y TLLI no buscaban distorsionar los valores reales.

Luego de no prosperar un primer intento de reconsideración presentado por Telefónica, el 5 de diciembre de 2019 la operadora española interpuso un recurso de apelación contra la sanción. No obstante, el Consejo Directivo de Osiptel decidió ratificar la sanción.

Caso Entel. Asimismo, el Osiptel confirmó dos multas para la compañía chilena Entel por un total de 434.300 soles (US$129.000), al declarar infundado el recurso de apelación que presentó para evitar las sanciones.

Una primera multa de 50 UIT, que equivale a 215.000 soles (US$63.600), se impuso por haber incurrido en una infracción leve por no realizar las devoluciones dentro del plazo establecido de 51.737 líneas activas, además de efectuar devoluciones parciales en relación a 92.753 líneas postpago y 27.480 líneas prepago.

La otra multa por 51 UIT, equivalente a 219.000 soles (US$65.000), se fijó por haber incurrido en una infracción grave al no presentar al Osiptel, dentro del plazo establecido, la información completa solicitada.

Vale recordar que el 14 de febrero de 2019, Osiptel sancionó a Entel con las dos multas de 50 y 51 UIT por las infracciones descritas. Posteriormente, tras no prosperar un primer intento de reconsideración, Entel interpuso un recurso de apelación en diciembre de 2019, que finalmente fue declarado infundado.

Para ambos casos, tanto para Telefónica como para Entel, las resoluciones publicadas por Osiptel agotan la vía administrativa, por lo que no procederá ningún recurso adicional.