La neutralidad en la red es un principio que regula el derecho de los usuarios de internet a tener un contenido y servicio libre y sin restricciones, a la vez que obliga a los proveedores a ofrecer planes sin trabas ni convenios ocultos. Aunque en el mundo se viene discutiendo desde hace más de una década, sólo 2 páises cuentan con leyes en ejercicio y unos cuantos discuten el tema, mientras que la ciudadanía, organizada gracias a las nuevas tecnologías y a las redes sociales, marca la pauta y la agenda legislativa.