Frente al déficit financiero del sistema de salud pública británica, hospitales universitarios han implementado el sistema Centricity Opera, que reducen los costos al disminuir la cantidad de horas no utilizadas de los equipos. 

Por GE Reports Latinoamérica. Aunque el tiempo es oro para los cirujanos, muchos de ellos extienden sus labores fuera de la sala de operaciones a la oficina de administración. Deben equilibrar sus prioridades competitivas de proporcionar la mejor atención posible con un presupuesto cada vez más estricto.

Con las advertencias del Servicio Nacional de Salud (NHS) del Reino Unido sobre un déficit de financiación 30 mil millones de libras para el año 2020 (más de US$ 45 mil millones), cada centavo cuenta. Si añadimos la demanda de un 4 por ciento de aumento anual previsto para una población que envejece, parece que el sistema de salud del Reino Unido está a punto de entrar en mares tormentosos.

Toda una serie de consideraciones entran en juego cuando se hacen operaciones: las horas de trabajo del cirujano, la calidad de la atención al paciente, un ambiente de trabajo saludable para el personal y un presupuesto ajustado. Una hora de sala de operación subutilizadas le cuesta a un hospital alrededor de 580 libras (poco más de US$ 870), pero una sobreutilizada puede dar lugar a la atención más pobre.

En la región de West Midlands, los Hospitales Universitarios de Coventry y Warwickshire del NHS Trust (UHCW) han encontrado el éxito con una nueva herramienta que podría ser la clave para la armonización de ahorro presupuestario con la mejora de la atención al paciente: el sistema Centricity Opera.

El sistema se está utilizando en 32 quirófanos distribuidos en dos centros hospitalarios. Como resultado, UHCW ha logrado ahorrar alrededor de 750.000 libras (más de US$ 1,1 millones) al año al reducir la cantidad de sesiones no utilizadas. Y al hacer el seguimiento de todos los consumibles de los procedimientos quirúrgicos, el hospital ha generado más de 1 millón de libras al año en ganancias por ingresos materiales.

Centricity Opera es una pieza de software que centraliza todos los procedimientos. Los datos de cada una de las regiones de UHCW son instantáneamente compartidos, ahorrando tiempo y dinero. El número de casos diarios pueden ser monitoreados con facilidad, y los administradores pueden ver si los procedimientos que ocurren simultáneamente tendrán el mismo equipo.

Amardeep Johal, Gerente en UHCW, dice: “Antes de Centricity Opera, alguien tenía que caminar físicamente o llamar a treinta y dos salas para ver lo que estaba sucediendo. Ahora podemos ver todo en tiempo real en una pantalla”.

Al tener acceso en tiempo real inmediato a todos los procedimientos en curso o programados, el hospital organiza mejor el trabajo de rutina y de emergencia. Puede ajustar los turnos de personal con base en los requisitos de cada procedimiento.

Desde la introducción del sistema en 2007, UHCW ha visto una mejora del 42,2% en cero uso. En otras palabras, sólo el 4 por ciento de la capacidad no se utiliza cada mes, en comparación con 16% en 2007. Meghana Pandit, Director Médico de UHCW. Según él, “el personal también se beneficiará a través de una reducción en los acabados finales no planificadas, evitando el estrés y el cansancio”.

El sistema Centricity Opera fue finalista del Premio a la Excelencia en Salud Business Analytics en los 2014 premios EHI.