De acuerdo con las estimaciones de eMarketer, Brasil y México serán los principales contribuyentes al total regional, con ventas de US$31.900 y US$17.500 millones en 2015, respectivamente.

Por Mediatelecom Agencia Informativa. Las ventas de comercio electrónico de empresa a consumidor general (B2C) en América Latina aumentarán 24,2% en 2015 para llegar a US$88,3 mil millones, según nuevas estimaciones de eMarketer. Hacia los próximos tres años, la consultora espera que el crecimiento se mantenga dentro de los dos dígitos hasta llegar a los US$140.900 millones.

De acuerdo con las estimaciones de eMarketer, Brasil y México serán los principales contribuyentes al total regional, con ventas de US$31.900 y US$17.500 millones en 2015, respectivamente. La subcategoría de comercio electrónico al por menor llegará a US$45.750 millones en ventas este año en toda la región.

Según eMarketer, los teléfonos inteligentes han sido uno de los impulsores de compras digitales. Según una encuesta realizada por PayPal e Ipsos, en octubre de 2014 el 34% de los compradores digitales adultos en Brasil y el 46% de los de México dijeron que habían completado al menos una compra a través de teléfonos inteligentes en los últimos 12 meses.

Entre los consumidores encuestados por Ipsos y PayPal en Brasil y México que habían comprado a través de dispositivos móviles, las aplicaciones eran el vehículo predominante sobre los navegadores. En Brasil, 58% de los encuestados dijeron que habían comprado a través de aplicaciones, frente a 54% que se había hecho a través de los navegadores móviles. En ese contexto, las aplicaciones (73%) eran mucho más frecuentes que los navegadores (56%) en México.

El estudio también encontró que las personas entre 18 y 34 años de edad representaron 88% de los compradores de teléfonos inteligentes en México. En comparación, ese segmento representó 53% de los compradores de teléfonos inteligentes en Estados Unidos y 61% en Brasil, mientras que la media mundial se situó en 59%.

Aparte de compras finales, los smartphones también fueron aprovechados por los consumidores para otras actividades relacionadas con el comercio móvil. Los usuarios de smartphones en México superaron por más de 10 puntos porcentuales frente a la media mundial en cuatro actividades: búsqueda de información del producto (49%), investigación de la ubicación de una tienda e información general (43%), descarga de aplicaciones comerciales preferenciales (30%) y códigos QR (29%).

De cara al futuro, el estudio de PayPal e Ipsos estima un mayor crecimiento de compras digitales generales en México entre 2013 y 2016, con tasas de crecimiento anual compuesta (CAGRs) de 21%.