"Necesitamos crear programas que permitan que las mujeres que actualmente están en la industria permanezcan en ella y puedan desarrollarse profesionalmente. En este sentido tenemos desafíos que son transversales a todas las industrias, como la conciliación entre trabajo, familia y desarrollo personal", dice Ximena Jofré, HR Head de TCS Latinoamérica.

Según un estudio de Laboratoria y el Laboratorio de Innovación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID Lab), a marzo de 2021 el 52% de las mujeres adultas formaba parte del mercado laboral de Latinoamérica, pero su participación en la industria tecnológica era tan solo de un 30%.

El informe señala, además, que en las empresas tecnológicas del mundo la representación de las mujeres en puestos iniciales era superior al 35% en 2021, pero disminuiría al 24% en puestos ejecutivos y a 3,9% en cargos directivos.

La gigante tecnológica de la India, TCS asegurar estar liderando el cierre de esta brecha a través de programas que buscan integrar más mujeres al mundo de la tecnología. Recientemente la compañía logró el reconocimiento Top Employer 2023, que destacó especialmente sus políticas de diversidad y desarrollo de carrera.

Ximena Jofré, HR Head de TCS Latinoamérica aborda los desafíos de ser mujer en la industria tecnológica: qué se necesita para impulsar la diversidad en este sector y comenta en detalle sobre las distintas iniciativas que tiene para impulsar los talentos en el área de la innovación.

¿Cómo se puede motivar y fomentar que más mujeres ingresen a este sector?

Necesitamos crear programas que permitan que las mujeres que actualmente están en la industria permanezcan en ella y puedan desarrollarse profesionalmente. En este sentido tenemos desafíos que son transversales a todas las industrias, como la conciliación entre trabajo, familia y desarrollo personal.

En TCS esto lo hemos abordado a través de un programa para entrenar a nuestros líderes en una cultura con foco en el bienestar y con programas específicos para reincorporar a la fuerza laboral, a mujeres que han tenido un paréntesis en sus carreras.

El compromiso de TCS con la inclusión de talentos femeninos es absoluto. Somos el mayor empleador de mujeres en la India, país de donde es originaria la compañía. Nuestra política a nivel global es desarrollar mecanismos para atraer cada vez más mujeres a la compañía, además de impulsar la retención.

¿Cómo han avanzado en inclusión y diversidad en TCS? ¿Qué acciones han seguido para impulsar la diversidad?

TCS ha asumido un compromiso permanente con la inclusión y la diversidad. A nivel global, la compañía promueve la diversidad como política corporativa y por lo tanto tenemos un rol y procesos con KPIs que monitoreamos para impulsar la diversidad.

Cada País en donde TCS LATAM tiene presencia tiene un propio ecosistema con diferentes formas de trabajar, leyes y cultura. Por eso nuestros programas están estructurados y diseñados para apoyar, habilitar y capacitar a todos nuestros asociados, para que se proyecten a sí mismos como líderes actuales y futuros dentro de TCS, siempre respetando este propio ecosistema, su cultura y valores humanos.  

Un ejemplo de esto son nuestros ERG (Employee Resources Groups) que son plataformas para construir capital humano y social sostenible dentro de la organización, que brindan un espacio seguro para que las comunidades se reúnan, ideen, solucionen y compartan experiencias, aprendizaje, perspectivas e inquietudes.  

También en el ámbito de la diversidad usamos métricas que nos permitan compararnos para mejorar. A finales de este mes se publicará el índice GEI (Gender Equality Index) Bloomberg que tiene como objetivo monitorear el desempeño de las empresas públicas comprometidas con la transparencia en los informes de datos de género.

El GEI tiene como objetivo capturar datos sociales en cinco áreas de la empresa: 1) Liderazgo femenino y flujo de talento, 2) Igualdad y paridad salariales de género, 3) Cultura inclusiva, 4) Políticas de acoso sexual y 5) Marca pro-mujer.

En todas estas áreas TCS Latinoamérica lidera acciones para alinearse a las mejores prácticas corporativas

¿Cómo evalúa el desempeño de TCS? ¿Cómo se podría seguir avanzando?

A nivel global, sólo el año pasado logramos más de 50 premios relativos a prácticas de Recursos Humanos en distintas geografías. En Latinoamérica en particular, estamos muy orgullosos de lo que hemos logrado en estos últimos años. Actualmente tenemos presencia en 9 países de la región y en 8 de ellos todos nuestros procesos están certificados por Top Employers, con puntajes muy cercanos al máximo.

Por dos años consecutivos estamos rankeados como #1 Top Employer Chile y también hemos estado número uno en Argentina, Perú, Ecuador, Brasil. No obstante, queremos ir aún por más y seguir innovando en prácticas que mejoren la calidad de vida de nuestros asociados y sus entornos en todos los mercados en que operamos.

Junto al reconocimiento de Top Employer, hay algunos otros hitos que destaco en cada país.

En 2022 TCS Chile fue reconocido con el premio REDMAD a la Complementariedad de Género, un reconocimiento a aquellas organizaciones que se han destacado por su compromiso en impulsar el avance de las mujeres en alta dirección. Además, hemos recibido la Certificación de Pride Connection Chile, red de empresas inclusivas – iniciativa de Fundación Iguales, por haber participado del programa de DEI (Diversidad, Equidad, Inclusión).

En TCS Uruguay participamos en la iniciativa “Mujeres en el sector TI” del Ministerio de Trabajo, con el objetivo de incrementar la empleabilidad de las mujeres en la industria TI, y recibimos el primer lugar en el premio “El talento no tiene género” organizado por Naciones Unidas.

TCS Brasil fue reconocida por el Gobierno como Selo Paulista de Diversidad –(Diversidad e Inclusión). TCS México ha sido seleccionada como ‘Super Employer’ por el grupo Expansión y se encuentra entre las 20 grandes empresas del país.

TCS Ecuador ha sido certificado como ‘Sello Progresista Inclusivo’ por el Gobierno. Con todo esto, creemos que vamos por muy buen camino y que los esfuerzos globales y locales se están reflejando tanto al interior de la compañía, como también hacia afuera, donde nos hemos ido posicionando como una empresa líder en buenas prácticas de recursos humanos.